O setor da logística está a atravessar um período de mudanças e perturbações significativas. Antes de 2020, as empresas já estavam a debater-se com as tendências como a transformação digital do setor, impulsionada por tecnologias como:
- Aprendizagem de máquinas
- Serviços em cloud computing
- A "Internet das Coisas" (IoT)
- Blockchain
Com a chegada de 2020, a maioria das empresas começou o ano sem qualquer ideia de quanta incerteza iria trazer. Todas as indústrias sentiram o impacto da COVID-19, mas a logística foi indiscutivelmente mais afetada do que a maioria, com as empresas a terem de lidar com a perturbação das cadeias de abastecimento globais, combinada com o aumento da procura de artigos essenciais como produtos de limpeza e mercearias.
Face às tendências rápidas e imprevisíveis que têm definido o setor logístico nos últimos anos, é crucial que se consiga identificar e adquirir talento de alta qualidade para ter sucesso. Isto implicará olhar para toda a experiência de talento, começando com as descrições de funções. Se conseguir as descrições de funções corretas, envolver-se-á com as pessoas certas e traçará um panorama apelativo dos cargos para os quais está a recrutar, do seu negócio como um todo e do que é trabalhar para si.
O que os colaboradores querem de empregos em logística
Os acontecimentos de 2020 tiveram consequências para o mercado de trabalho em logística que provavelmente irão durar vários anos. Enquanto outras indústrias tinham de despedir pessoas, as empresas de logística estavam a contratar em grandes volumes, pois trabalhavam para satisfazer a procura crescente de produtos essenciais e serviços de entrega ao domicílio. A Amazon, por exemplo, ocupou cerca de 175.000 postos de trabalho na sua rede de atendimento e entrega entre Março e Maio de 2020, informou a Logistics Management.
Embora o aumento do desemprego causado pela pandemia tenha aumentado o número de candidatos a emprego no mercado, os empregadores que querem encontrar os melhores talentos ainda precisam de pensar cuidadosamente sobre o que as pessoas querem em termos de emprego na logística.
A segurança e a proteção serão grandes considerações para muitos profissionais. Isto aplica-se não só aos protocolos essenciais de saúde e segurança que garantem que os trabalhadores possam fazer o seu trabalho sem se colocarem em risco, mas também à questão mais vasta da estabilidade do emprego em tempos de incerteza económica em muitos países.
Outra corrente que tem influenciado o que as pessoas querem e esperam dos empregos na logística é a transformação digital. Os trabalhadores testemunham hoje em dia a forma como os empregadores podem utilizar a automação, a robótica e a inteligência artificial para realizar tarefas que anteriormente eram feitas por seres humanos.
Neste ambiente, os candidatos procurarão garantias de que os empregadores estão empenhados em ajudá-los a progredir nas suas carreiras, dando-lhes oportunidades de aperfeiçoamento, requalificação e aprendizagem de coisas novas. Também vão procurar funções que tenham um caminho claramente definido para o desenvolvimento no futuro, independentemente de como a tecnologia evolui e molda a logística nos próximos anos.
Elaboração de sólidas descrições de cargos em logística
As descrições de emprego são efetivamente a "montra da sua loja". Proporcionam a sua primeira e mais importante oportunidade de captar a atenção dos candidatos que rapidamente seguirão em frente se houver algo na descrição que os afaste ou que lhes pareça não ser relevante.
Se dedicar o tempo e o esforço necessários para acertar este elemento crucial do seu processo de recrutamento, poderá mostrar aos potenciais candidatos que compreende as suas prioridades e o que procuram num emprego. Pode também dar um relato poderoso da sua organização e do que tem para lhes oferecer.
Para obter realmente os melhores resultados com as suas descrições, é essencial que evite alguns dos erros mais comuns que os recrutadores cometem nesta área, como por exemplo:
- Utilizar jargão, gíria e linguagem que algumas pessoas possam não compreender, o que reduzirá a probabilidade de se candidatarem
- Mencionar simplesmente os requisitos e exigências do cargo, em vez de tentar apresentar um panorama apelativo do cargo e a razão pela qual as pessoas devem querer trabalhar para si
- Utilizar termos cliché e desnecessários como 'altamente motivado'
- Esquecer de especificar detalhes sobre formação, benefícios para a saúde e outras regalias essenciais
- Escrever descrições de cargos sem receber contributos de intervenientes relevantes e peritos na matéria
É também importante estar ciente das melhores práticas básicas na produção e promoção das suas descrições de emprego, tais como a otimização dos seus anúncios para ambientes digitais e da comunicação com os candidatos. As suas funções devem ser apresentadas de uma forma que destaque o modo como a colaboração consigo irá ajudar os colaboradores a crescer a longo prazo e a conseguir realização profissional.
Obter mais informações
A Randstad analisa mais aprofundadamente a importância da alta qualidade das descrições de empregos em logística num novo guia, que contém:
- Mais detalhes sobre o que os candidatos modernos procuram em funções logísticas
- Mais erros que deve ter o cuidado de evitar
- Mais truques de RH para otimizar as suas descrições de emprego e envolver-se com os candidatos certos
- Um exemplo de descrição de funções de coordenador logístico que demonstre as práticas recomendadas
Dotar-se desta informação irá ajudá-lo a encontrar o talento de que necessita para ter sucesso no setor da logística de hoje em dia, em rápida evolução.