Olá Youtube,
Sabemos que a pandemia foi um desafio para todos, seja empresas ou pessoas, e que procuraram responder aos desafios deste momento, da forma que acreditaram ser a melhor. Vocês acabam de decidir que os colaboradores que tinham sido substituídos por robôs durante o período de confinamento regressam ao trabalho, porque as coisas não correram bem.
A inteligência artificial não correspondeu ao trabalho que os moderadores
faziam. Isto porque os sistemas de machine learning não têm a skill humana, aquela que não se escreve em código nem se desenha em gráficos.
Nós percebemos, até porque temos uma abordagem tech & touch reconhecendo o potencial da tecnologia mas não substituindo integralmente a componente humana, o touch, o toque humano, o que nos leva ainda mais além.
Sabemos que errar é humano, mas os robots também o fazem.
Não se preocupem, há sempre tempo de solucionar esta questão.
Estamos disponíveis para falar e encontrar com a melhor tecnologia os perfis (humanos) que vão fazer a diferença.
human forward
Randstad Portugal