processo de recrutamento

O recrutamento é o processo que integra uma estratégia de atração de talentos que se concentra em encontrar candidatos para vagas abertas na sua empresa. O recrutamento bem-sucedido garante que sua empresa tenha as pessoas necessárias para funcionar no dia a dia. Para isso, precisa de um processo de recrutamento eficiente e proativo para garantir que as decisões corretas de contratação para suas necessidades imediatas e futuras estão a ser tomadas.

No que diz respeito a essa área, especificamente, o recrutamento está a mover-se rapidamente, com inovações emergentes e expetativas de candidatos em evolução. As empresas muitas vezes lutam para alavancar os métodos e as tecnologias de recrutamento mais valiosos e nem sempre demonstram aos candidatos certos que são uma empresa desejável.

Você pode saber exatamente quais tarefas e responsabilidades que os seus novos candidatos assumirão e pode conhecer a experiência e as competências que precisarão para fazer o trabalho corretamente. Mas encontrar as pessoas certas é difícil, e, as consequências de más contratações podem ser duradouras. Processos de recrutamento demorados podem tornar-se caros e consequentemente afetar o resultado dos negócios.

De certa forma, os seus líderes de RH devem aplicar o mesmo rigor que outros departamentos aplicam às suas operações: otimizar custos, analisar resultados e melhorar continuamente os processos. Devem desenvolver uma abordagem simplificada, holística e eficaz para o recrutamento, que alinhe os candidatos certos com os cargos para os quais você está a contratar com o sucesso futuro da sua empresa.

A colaboração de um parceiro de recrutamento pode ajudar a encontrar as pessoas ideais. Um parceiro de recrutamento pode auxiliar a melhorar a sua estratégia de talentos de longo prazo, garantindo esforços de recrutamento mais bem-sucedidos à medida que o seu setor evolui, também pode ajudar com novos projetos conforme eles forem surgindo.

Encontrar os candidatos certos para as funções disponíveis é um processo caro. Quando o talento que precisa não está ativamente à procura de emprego, você deve dedicar recursos para encontrar esse mesmo talento por conta própria, tenha ou não o orçamento interno e as capacidades para o fazer.

Contratar os colaboradores errados também sai caro. Os custos associados a esse erro aumentam a cada dia e afetam todos os aspetos do desempenho da empresa em que os recursos humanos são essenciais para o sucesso do negócio. Além disso, o custo típico para substituir um funcionário é de 21% do salário anual dele, segundo a Forbes.

Um processo de recrutamento bem-sucedido garante que encontra o talento certo e contrata o número certo de pessoas para sua equipa. Isso também garante que não vai desperdiçar tempo e recursos em processos de recrutamento ineficientes.

Acertar no recrutamento compensa. Em trabalhos complexos, que exigem muita informação e interação, os funcionários de “alto desempenho” são surpreendentemente 800% mais produtivos que os de desempenho médio, relata a McKinsey. Um processo de recrutamento que traz profissionais de alto desempenho pode se tornar a base para o sucesso do negócio.

a transformação do seu negócio começa com o processo de recrutamento

Embora um mau processo de recrutamento diminua o valor da empresa, um processo de recrutamento eficiente e bem-sucedido gera mais valor. Encontrar e contratar o talento certo reduz a rotatividade, melhora a produtividade e a retenção e minimiza a quantidade de recursos internos necessários para o sucesso. Como irá ver, adicionar outros processos eficientes, como digitalização e pré-seleção, também pode ajudar nesses esforços.

Trabalhar com líderes de RH que pensam estrategicamente sobre diferentes cargos pode gerar um aumento de até 40% na qualidade das contratações e uma redução de 12% no desgaste do primeiro ano, relata a McKinsey – para atingir isso, é necessário apenas tornar-se mais ponderado e basear-se em dados durante os processos de recrutamento e contratação.

Ter acesso a grandes talentos economiza seu tempo, reduz o risco de más contratações e garante que encontra talentos que transformem os seus negócios para melhor. Mas deve perceber quais as etapas necessárias, as ferramentas certas e as melhores técnicas de atração para otimizar o seu processo de recrutamento. Um parceiro de RH ou de recrutamento pode otimizar o processo de recrutamento para a sua empresa, dando mais tempo para que a sua equipa se concentre em atividades que também gerem valor imediato para o negócio.

O seu processo de recrutamento deve ser adaptado para refletir as características e os requisitos específicos da sua empresa. Um processo de recrutamento bem-sucedido implica alocar tempo e recursos de maneira económica, garantindo que sejam feitas apenas boas contratações.

Aqui está um resumo das cinco etapas principais de um processo de recrutamento bem-sucedido. Verá como uma combinação de tecnologia, empatia e engenhosidade humana assegura os melhores resultados para a sua empresa e os seus candidatos.

1. identificação de necessidades e planeamento

Comece identificando as habilidades e as lacunas que existem na força de trabalho da sua empresa. Isso inclui entender as lacunas dentro de departamentos individuais ou de equipas específicas. Você deve desenvolver uma compreensão profunda dos cargos disponíveis da sua empresa e dos objetivos de crescimento para prosseguir. Responda às seguintes questões:

• Porque precisa de mais pessoas e quais são as consequências dessa necessidade sob um ponto de vista mais amplo (por exemplo, o impacto nas vendas ou na receita)?
• Quais são os requisitos de trabalho específicos das funções para as quais está a recrutar?
• Precisa de uma equipa a longo prazo, para concluir um único projeto ou apenas para lidar com um grande volume de trabalho temporário?
• Como é que o recrutamento poderá contribuir para o crescimento (ou seja, de que forma irá suprir as necessidades da sua empresa em dois anos)?

Depois de ter uma compreensão profunda das suas necessidades, pode começar a planear o caminho mais eficaz para o recrutamento. Comece a identificar os canais em que confia para se conectar com os candidatos certos. Um parceiro de RH que utiliza uma extensa rede de talentos pode ajudá-lo a encontrar a combinação ideal de contactos e ferramentas para atender a essas necessidades.

2. preparando uma descrição da vaga

100% do sucesso na contratação começa com a obtenção dos candidatos certos já no início – e isso começa com suas descrições de cargos e seus anúncios. Escrever uma descrição de vaga atraente é o próximo passo crucial. Em 2019, a Society for Human Resources Management (SHRM) descreveu a descrição do trabalho como “a moeda do recrutamento – nunca deve contratar sem uma”.

Encontre um parceiro de RH que possa ajudar a desenvolver uma abordagem simplificada, holística e eficaz para criar descrições de cargos, alinhando os candidatos certos com a função para a qual está a contratar e com o sucesso futuro de sua empresa. Também pode aceder ao nosso guia para saber mais sobre como escrever descrições de vagas atraentes.

3. procurar talentos

De seguida, deve selecionar os melhores canais para divulgar a sua vaga. Isso pode incluir canais internos para solicitar referências de colaboradores, mas também deve incluir plataformas externas altamente visíveis, como sites de carreira, que fazem com que as suas oportunidades sejam v pelo vistas pelo maior número possível de pessoas.

Com os dados e insights certos, pode escolher plataformas que garantem que os seus anúncios estejam a chegar aos candidatos certos. Um parceiro de RH pode fornecer acesso a poderosos mecanismos de captação de talentos, que também alinham candidatos a emprego apropriados às suas vagas disponíveis.

4. pré-seleção e triagem de candidatos

Reduza o leque de candidatos adequados e realize avaliações para identificar aqueles que são mais apropriados para a sua empresa. Isso começa com um processo de pré-seleção completo, durante o qual você pode iniciar a identificação dos candidatos adequados.

O processo de pré-seleção pode ser agilizado com tecnologias como chatbots, que podem tornar a pré-seleção muito mais rápida e eficiente – isso porque a pré-seleção bem-sucedida envolve perguntas sobre habilidades técnicas que geralmente exigem apenas uma resposta “Sim” ou “Não” dos candidatos (por exemplo, idiomas conhecidos, ter carteira de motorista etc.). Essas perguntas podem ser ajustadas para incluir ou excluir determinados candidatos. Essas ferramentas também podem fornecer resultados e respostas instantâneas às perguntas — de candidatos e de sua equipa — a qualquer hora do dia.

Essa fase do ciclo de recrutamento também pode incluir triagem e testes, que ajudam a construir uma imagem das habilidades cognitivas de um indivíduo, o seu potencial de aprendizagem e a sua adequação ao cargo. Os testes também ajudam a revelar habilidades técnicas relevantes, como a capacidade de operar determinados sistemas ou máquinas. A decisão sobre quais testes ou métodos de triagem são necessários dependerá dos requisitos específicos do cargo.

5. realização de entrevistas e verificações de antecedentes

Depois que todas as avaliações necessárias concluídas e depois de ter identificado os candidatos mais adequados, poderá realizar entrevistas, verificações de antecedentes e referências e quaisquer outras avaliações que achar necessárias. Um parceiro de recrutamento pode gerir grande parte do processo de pré-seleção e verificação, apresentando à sua equipa apenas os candidatos mais qualificados e uma explicação clara das suas qualificações. Dessa forma, você só precisa de realizar avaliações finais antes da sua aprovação, ou pode optar por manter certas etapas do processo de pré-seleção – como entrevistas pessoais – e terceirizar o restante.

como a tecnologia de RH pode ajudar a agilizar o processo de recrutamento

Hoje, as ferramentas digitais modernas estão a desempenhar um papel vital nos processos de recrutamento bem-sucedidos. A Forbes relata que 24% das empresas começaram a usar inteligência artificial para recrutamento e 56% dos gerentes adotariam tecnologia automatizada até o final de 2021.

Além disso, os próprios candidatos estão a tornar-se estratégicos e orientando os seus esforços com base em dados. Plataformas online que automatizam aspetos da procura de emprego – aproveitando a inteligência artificial para combinar currículos com anúncios de emprego, por exemplo – estão a surgir. Você deve ser estratégico e orientar-se com base em dados para ter sucesso.

A utilização de soluções digitais líderes nas operações diárias também afeta o recrutamento. Nos Estados Unidos, a Randstad descobriu que a reputação de uma empresa como líder digital tem grande influência para 62% dos candidatos a emprego no que se refere ao desejo de ingressar na empresa em questão.

Construir um processo de recrutamento bem-sucedido envolve ter uma proposta de valor distinta e atraente – uma que seja autêntica e chamativa para os seus candidatos ideais. Tenha em mente que, a responsabilidade de comunicar essa proposta de valor com sucesso e atrair candidatos exigentes o mais rápido possível, está nos seus líderes de recrutamento.

Um processo de recrutamento rigoroso e bem estudado pode gerar melhorias organizacionais e ganhos financeiros. Aqui estão cinco pontos a serem considerados ao preparar o seu processo de recrutamento:

1. reflita sobre quais habilidades e competências estão bem representadas, quais estão em falta e o motivo dos seus ex-colaboradores não se encaixarem bem.

Quais são as lacunas de conhecimento e falhas de desempenho existentes nas suas equipas e o que estava a faltar nos seus ex-colaboradores? Quais são as habilidades, os hábitos de comunicação, as atitudes ou as qualidades pessoais que tornarão os novos contratados bem-sucedidos? E como pode articular essas necessidades para novos colaboradores que preencherão essas vagas?

2. otimize as suas descrições de vagas e os seus anúncios.

Descrições de vagas e anúncios são portas de entrada para novos talentos. Por isso, garantir que elas funcionem a seu favor é fundamental. Fazem a diferença entre selecionar um conjunto de ótimos candidatos ou um conjunto de candidatos pouco preparados.

Além disso, as descrições de vagas ajudam os candidatos a determinar se serão felizes e bem-sucedidos. É fundamental que garanta que cada descrição tenha um efeito favorável sobre o candidato, além de se alinhar às suas necessidades.

Você pode usar os seus novos insights e o suporte de um parceiro de recrutamento para garantir que os seus anúncios estejam a atrair as pessoas certas. O seu parceiro de recrutamento pode garantir que as suas descrições de vagas sejam direcionadas a candidatos que também se revejam nos seus objetivos futuros, não apenas para as responsabilidades imediatas de cada vaga.

3. anuncie a cultura da sua empresa e a sua marca.

Os candidatos não estão interessados apenas em preencher uma vaga – eles desejam fazer parceria com uma empresa que lhes trará satisfação e crescimento a longo prazo. Cada vez mais, os talentos querem alinhar seu crescimento pessoal com uma cultura corporativa saudável, benefícios exclusivos e boas práticas do setor.

Apresente a sua empresa para que ela se destaque dos seus concorrentes aos olhos de possíveis contratados. Ao descrever a vida dentro da empresa, poderá ajudar os candidatos a imaginarem-se como parte integrante da sua equipa. Destacar os benefícios e as vantagens da sua empresa reforça a sua marca e pode ajudá-lo a sobressair em relação aos concorrentes. Pode atrair mais candidatos de alto valor explorando várias opções.

4. otimize o processo de candidatura.

Torne o processo de candidatura simples e fácil. Você pode fazer isso definindo claramente os processos internos e as responsabilidades. Automatizar os principais aspetos do processo de inscrição também pode ajudar. Por exemplo, distinguir candidatos sem anos de experiência suficientes ou sem qualificações específicas logo ao início é algo que agiliza o processo  – o que acaba por ser uma vantagem tanto para si quanto para os candidatos.

Além disso, seja honesto e estratégico sobre os próximos passos para que os candidatos certos avancem e os não qualificados se afastem. Defina claramente quais são as habilidades esperadas de profissionais experientes entre os possíveis candidatos para que você possa eliminar aqueles que não estão alinhados com seus objetivos. Defina quais são as habilidades de alta prioridade para que também possa qualificar candidatos fortes rapidamente. Por exemplo, definir com clareza skills essenciais são atitudes que podem garantir uma resposta rápida e passar para o próximo estágio do processo de recrutamento.

5. formalize entrevistas para abordar aspetos importantes do cargo.

Muitas empresas não têm um processo de entrevista padronizado. Isso impede que os gestores de recrutamento comuniquem e recebam informações cruciais, incluindo detalhes sobre o comportamento do candidato, capacidade de resposta situacional e aptidão técnica. Certifique-se de ter um processo de entrevista interna formal e eficiente ou trabalhe com um parceiro de recrutamento que forneça isso.

Além de encontrar funcionários, os líderes de recrutamento devem procurar identificar as características que todo novo contratado deve ter – sejam elas habilidades imprescindíveis ou simplesmente recomendáveis. Isso inclui talento natural, vontade de aprender, empatia e confiança na sua capacidade de tomar decisões. Do mesmo modo, deve saber quais qualidades não deseja num candidato.

Encontrar novos colaboradores é bastante difícil. Um parceiro de recrutamento pode ajudá-lo a criar um processo de recrutamento e uma estratégia de atração de talentos que apoie os seus esforços de R&S a longo prazo.

Uma empresa de recrutamento experiente fornece as ferramentas necessárias para recrutar o talento certo. A consultoria atua como parceira de RH, ajudando-o a desenvolver as práticas mais eficientes para contratação e flexibilização da equipa. Isso porque o parceiro certo terá uma compreensão profunda da sua empresa e dos objetivos associados à atração de talentos.

Além disso, as principais empresas de RH já estabeleceram redes de talentos comprovados. Isso torna mais fácil preencher as vagas imediatamente e, em seguida, construir a sua reputação e uma boa relação com um grupo de pessoas talentosas.

A Randstad é uma empresa parceira, humana, confiável e líder global no setor de serviços de RH. Combinamos a mais recente tecnologia de RH com nossa experiência humana para encontrar as combinações perfeitas para as suas vagas.

Como o maior fornecedor de serviços de RH do mundo, temos um amplo alcance global, mas a nossa presença local é igualmente forte. Não importa onde esteja, nós conseguimos o talento que precisa para atingir seus os objetivos.

opções de recrutamento que a Randstad oferece

Ao trabalhar com a Randstad, os seus líderes de recrutamento podem envolver-se o quanto quiserem: pode ficar tranquilo e deixar nossa equipa cuidar das suas necessidades ou estar mais envolvido em cada etapa da jornada. As empresas podem terceirizar total ou parcialmente as suas funções de recrutamento para a Randstad:

• recrutamento de talentos permanentes: trabalhamos em estreita colaboração consigo para identificar, entrevistar e avaliar um candidato para se juntar à sua equipa de forma permanente.
• recrutamento de talentos temporários: a Randstad contrata, gere e paga o colabora em seu nome. Você paga à Randstad uma taxa para usufruir dos serviços do talento.
• inhouse: lidamos com seus processos de RH a partir da sua empresa, centro de distribuição etc., gerindo tudo, desde o recrutamento até a integração e a gestão diária da equipa. Esta solução é mais adequada para empresas com muitos colaboradores temporários, com trabalho flexíveis e que são sazonais.

Como parte de nossos serviços de gestão de mão de obra temporária, também oferecemos serviços de folha de pagamento, assumindo a sua carga administrativa.

a tecnologia de RH que usamos no processo de recrutamento

Usamos as mais recentes ferramentas digitais para o ajudar a ter sucesso em todo o processo de recrutamento. Aqui estão algumas das ferramentas de tecnologia de RH que o ajudam a tomar as decisões corretas no processo de recrutamento e adquirir apenas candidatos qualificados para as suas vagas disponíveis:

Conheça o Randstad Relevate, conjunto de soluções tecnológicas da Randstad para gestão de talentos.

quais são os diferentes tipos de colaboradores que devo considerar para minhas vagas?

O colaborador terceirizado é contratado no regime CLT por prazo determinado (exceção, modalidade utilizada para pedidos específicos) ou indeterminado (regra), a depender da procura do cliente. O seu salário e pacote de benefícios serão compatíveis com os que exerçam as mesmas funções no quadro de colaboradores internos do cliente. Essas posições são ideais para oportunidades de crescimento e trabalhos a longo prazo, observadas as especificidades previstas em lei.

Já o funcionário temporário é contratado para procuras específicas, fundamentadas na Lei nº 6.019/74, que rege os contratos de trabalho temporários, sejam: necessidade de substituição pessoal permanente ou procura complementar de serviços. É garantida a remuneração equivalente à recebida pelos colaboradores da mesma categoria do cliente calculados à base horária, garantida, em qualquer hipótese, a perceção do salário mínimo regional, dentro de outros direitos previstos na lei supramencionada. Essas posições são voltadas para procuras transitórias e não podem exceder o limite legal de 270 dias.

Um parceiro de recrutamento como a Randstad pode ajudar a determinar quando é mais adequado contratar um colaborador permanente ou um temporário.

porque é que o processo de recrutamento é tão difícil?

Muitas vezes, a tarefa de recrutar é delegada aos gestores de recrutamento, que, muitas vezes, estão muito distantes das funções para as quais estão contratando. Eles nem sempre têm os melhores processos de verificação implementados e muitas vezes sobrecarregam o solicitante da vaga com as descrições do que realmente precisam.

quais são as vantagens em ter um parceiro de recrutamento?

Um parceiro de recrutamento pode assumir muitas ou todas as tarefas associadas ao recrutamento. O parceiro certo ajudará a otimizar o processo de recrutamento a longo prazo e eliminar ineficiências usando ferramentas digitais.

porque devo fazer parceria com a Randstad?

A Randstad é líder global em serviços de RH e um fornecedor universal de soluções de recrutamento, independentemente dos cargos ou tipos de trabalhadores que procura. A nossa filosofia de “promover o desenvolvimento humano” significa que nossos candidatos, funcionários e líderes de recrutamento sempre têm a melhor experiência com o processo de recrutamento. Também garantimos que possa melhorar a sua estratégia de aquisição de talentos a longo prazo.

Entre com contato conosco hoje e descubra por que os principais talentos e as principais empresas continuam a trabalhar com a Randstad para as suas necessidades de trabalho temporário ou permanente.