um ambiente de trabalho ideal é crucial para o sucesso da empresa

A força de trabalho está em constante evolução e saber o que motiva os colaboradores é vital para adquirir e reter talentos no mercado de trabalho atual. De acordo com a Randstad, um dos principais impulsionadores é um ambiente de trabalho agradável. Globalmente, os colaboradores classificaram-no em quarto lugar entre as cinco principais razões para escolher um empregador; entre os trabalhadores europeus e latino-americanos, ficou em segundo e terceiro lugar.  

Neste artigo, ficará a saber o que é necessário para criar diferentes ambientes de trabalho, desde as plantas das instalações até às interações sociais. Também encontrará exemplos de como as organizações estão a modificar os ambientes para satisfazer as necessidades do seu modelo de negócio, tornando as condições mais benéficas para os seus colaboradores.

características de um ambiente de trabalho ideal

Somos todos únicos; por isso, mesmo que estejamos a desempenhar precisamente o mesmo trabalho que os nossos colegas, podemos querer coisas diferentes do nosso ambiente de trabalho. Por isso, o desafio para as empresas é tornar as áreas de trabalho suficientemente flexíveis para satisfazer a maioria das pessoas, mantendo uma boa relação custo-benefício.

confortável

O conforto dos trabalhadores percorreu um longo caminho desde a Primeira Revolução Industrial. No entanto, para apoiar a saúde física e mental dos seus trabalhadores, é necessário dar prioridade aos aspetos físicos dos seus ambientes de trabalho. Este princípio é especialmente verdadeiro para as empresas que operam em ramos de atividade de mão-de-obra intensiva, como o fabrico e a logística. Os empregadores que pretendam melhorar os ambientes de trabalho devem ter em conta o seguinte:

postura corporal: Quer estejam sentados ou de pé, os trabalhadores devem dispor de mobiliário ergonómico que incentive uma postura corporal adequada. Os postos de trabalho flexíveis, como as secretárias sit-to-stand, os elevadores e o mobiliário de escritório ajustável, facilitam a procura de posições confortáveis para os trabalhadores durante o dia de trabalho.

iluminação: Na sua forma mais básica, a iluminação deve satisfazer as necessidades dos trabalhadores sem excesso de encandeamento. No entanto, as soluções de iluminação inovadoras podem ajudar a melhorar a moral dos funcionários e, consequentemente, a produtividade. Por exemplo, a adição de mais luz natural, a utilização de luminárias estéticas e a iluminação individual de tarefas criam um ambiente mais agradável. Além disso, a mudança para LED e outras fontes de luz energeticamente eficientes pode ajudar a compensar a pegada de carbono da sua organização.

temperatura: Embora não se possa agradar a toda a gente no que diz respeito à temperatura do local de trabalho, deve encontrar um nível adequado para a maioria dos trabalhadores - os extremos, quer sejam gelados ou abafados, podem prejudicar a saúde no trabalho e interferir com a produtividade. Os países variam no que diz respeito às temperaturas mínimas e máximas, por isso faça alguma pesquisa se tiver vários locais. Por exemplo, os Serviços Executivos de Saúde e Segurança do Reino Unido sugerem um mínimo de 16°C, ou 13°C se o trabalho for exigente. Atualmente, não existe uma temperatura máxima no Reino Unido, embora as recentes ondas de calor possam incentivar uma nova legislação.

gestão do som: Embora o conceito de open-floor ofereça oportunidades de partilha criativa, pode resultar numa atmosfera ruidosa. Ajude os seus colaboradores a encontrar a paz com auscultadores ou um espaço dedicado ao trabalho silencioso. Os painéis acústicos, o pavimento, os materiais macios e as plantas também podem ajudar na absorção do som. Se os funcionários se queixarem de distrações sonoras, considere a realização de uma avaliação do ruído para identificar os níveis de decibéis em várias áreas do edifício.

terapia da cor: Os elementos decorativos e a utilização criativa da cor podem influenciar significativamente a atmosfera do local de trabalho. Os azuis e verdes suaves promovem tradicionalmente uma atmosfera calma, enquanto os amarelos e vermelhos brilhantes incutem energia positiva. No entanto, o equilíbrio é fundamental; não se pretende que os colaboradores adormeçam ou fiquem demasiado estimulados. Para além disso, determinados departamentos podem procurar uma atmosfera diferente de outros.

flexível

Um ambiente de trabalho ágil é aquele em que é possível alterar as disposições para se concentrar nos processos de trabalho. Por exemplo, salas que podem ser divididas ou combinadas com o toque de um botão, mobiliário rolante e múltiplas ligações elétricas facilitam a reorganização dos espaços. Independentemente da conceção do local de trabalho, pretende-se que a área promova a comunicação, a criatividade e a colaboração.

Criar flexibilidade no local de trabalho não inclui apenas a adaptação do espaço físico. Os trabalhadores querem poder escolher onde (71%) e quando (83%) trabalham. Além disso, os resultados do inquérito Workmonitor 2023 mostram que 45%-50% dos adultos entre os 18 e os 34 anos não aceitariam uma oferta de emprego sem este tipo de flexibilidade.

As empresas com mais funcionários de "colarinho branco" podem achar mais fácil adotar ambientes de trabalho remoto e mudanças de horário. No entanto, os trabalhadores de "colarinho azul" valorizam igualmente estas mudanças, com mais de 60% a afirmar que a flexibilidade no emprego lhes permitiria passar mais tempo com a família. Se a sua organização pretende proporcionar este tipo de benefícios, tornando-os práticos em termos de produtividade, tem de compreender plenamente o que motiva os trabalhadores. 

social

Para que as empresas prosperem, é necessária a colaboração entre várias equipas, desde os trabalhadores da produção ao pessoal de vendas e a todos os outros. A partilha de ideias é crucial para estimular o processo criativo e manter a sua empresa inovadora.

Enquanto gestor de RH, é da sua responsabilidade, juntamente com outros líderes da empresa, incentivar a colaboração, quer seja presencial ou virtual. Então, como pode encorajar os membros da equipa a ligarem-se uns aos outros? Considere as seguintes sugestões.

● estabeleça uma política de portas abertas para mostrar aos funcionários que o feedback é bem-vindo

● agende sessões regulares de brainstorming

●  ensine os chefes de equipa/gestores a serem mais eficazes no seu trabalho, delegando em vez de microgerir

● ofereça aos funcionários oportunidades de se relacionarem e aprenderem com veteranos experientes na sua área através de orientação e treino

● promova eventos da empresa/equipa onde os colegas possam interagir uns com os outros num ambiente divertido - os funcionários que partilham uma boa relação trabalham melhor em conjunto

É imperativo que os colaboradores se sintam à vontade para partilhar ideias e trabalhar em conjunto. Escusado será dizer que o ambiente de trabalho ideal deve excluir o bullying ou o assédio, e é da responsabilidade do departamento de RH ajudar a combater estes comportamentos. Certifique-se de que dispõe de políticas e procedimentos de RH adequados para incentivar os funcionários a comunicar estes problemas.

relevante

Os trabalhadores anseiam por um sentimento de pertença e a partilha dos valores e objetivos da sua organização pode dar-lhes um propósito adicional. A comunicação é fundamental neste domínio. Todos os seus trabalhadores sabem onde é que o seu trabalho se enquadra na missão da empresa? Esta informação pode ser transmitida através dos managers, de boletins informativos da empresa ou de reuniões. Além disso, procure formas de criar experiências partilhadas entre as classes de trabalhadores, incluindo os que trabalham à distância.

Os trabalhadores que sentem uma paixão pelo que fazem têm mais prazer no seu trabalho e na sua vida. O relatório da Gallup “State of the Global Workplace” revelou uma correlação direta entre o engagement no trabalho e o bem-estar geral. Mas, infelizmente, mais de metade dos trabalhadores do mundo estão a perder este gosto.

Os ambientes de trabalho estimulantes podem ajudar os trabalhadores a trabalhar melhor e a melhorar outros aspetos da sua vida. O inquérito da Randstad de 2023 sobre as mentalidades dos trabalhadores concluiu que "as pessoas dão muita importância à forma como são tratadas e se sentem no local de trabalho". Tenha isto em mente ao considerar a forma como a sua empresa valoriza os seus trabalhadores.

desafiante

Para criar um ambiente de trabalho positivo, é necessário oferecer aos seus colaboradores oportunidades de crescimento, quer verticalmente quer lateralmente. De acordo com o estudo da Randstad sobre a employer brand, a progressão na carreira foi o quinto principal fator de motivação para os funcionários em todo o mundo e o segundo na América Latina. No entanto, o relatório também concluiu que as empresas europeias estavam a falhar nesta categoria em geral.

Para ajudar a apoiar uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento, considere a possibilidade de fornecer o seguinte:

• formação em novas tecnologias, liderança e crescimento pessoal
• oportunidades de orientação e mentoria 
• serviços de orientação profissional
• salas de aula remotas

como as empresas estão a criar ambientes de trabalho ideais

Como muitos outros objetivos que valem a pena, o desenvolvimento de um ambiente de trabalho dinâmico requer uma mentalidade de jornada. É um processo contínuo em que se podem celebrar os marcos ao longo do caminho, em vez de uma abordagem única.

Abaixo estão exemplos de ambientes de trabalho de outras empresas que estão a fazer esta caminhada - um passo de cada vez.

toyota

No que respeita a ambientes de trabalho em fábricas, o Toyota Production System tem sido reconhecido como uma das formas mais inovadoras de melhorar a eficiência e encorajar a colaboração dos trabalhadores. Um dos seus conceitos que contribui para um ambiente de trabalho positivo é o empoderamento dos trabalhadores de chão de fábrica - Jidoka. Cada trabalhador individual pode parar toda a linha de produção se detetar um problema. A atenção imediata e o aperfeiçoamento dos processos para acelerar a eficiência ajudam os trabalhadores a sentirem-se uma parte necessária de todo o processo de produção, aumentando o seu sentido de pertença. A Toyota tem estado consistentemente entre os melhores empregadores na nossa pesquisa de Employer Branding da Randstad realizada na Argentina.

louis vuitton moët hennessy

A LVMH, uma organização multinacional especializada em produtos de luxo, é um dos cinco melhores empregadores para trabalhar em França, de acordo com a pesquisa da Randstad. Parte desta razão é a estratégia de marca da empresa, que oferece aos empregados um salário aliciante e os benefícios da sua excelente reputação.

Os potenciais candidatos a emprego podem identificar rapidamente os aspetos positivos do ambiente de trabalho da empresa, analisando a sua página de talentos, que promove:

• diversidade
• oportunidades de crescimento
• sentimento de pertença
• flexibilidade
• significado
• valores empresariais ambientalmente responsáveis

oracle

De acordo com o Randstad brand research, a Oracle, uma empresa de tecnologia, é um dos principais empregadores no Reino Unido no que respeita a um ambiente de trabalho agradável. A empresa também ficou em terceiro lugar no equilíbrio trabalho/vida pessoal em 2022. 

Para além de um conjunto completo de benefícios de saúde e financeiros, a Oracle oferece algumas regalias únicas aos seus colaboradores, incluindo formas de adquirir férias extra e descontos no aluguer de automóveis e outras compras. Outras opções de bem-estar incluem um programa de bicicleta para o trabalho, aulas de ioga e subscrições de ginásio.

Para ajudar a capacitar os colaboradores a fazer a diferença no mundo, a Oracle iguala os donativos pessoais para instituições de caridade, para além do donativo anual da empresa. Por fim, todos os colaboradores recebem 40 horas de voluntariado remunerado por ano para poderem contribuir para o programa da sua escolha.

general electric

Durante mais de 25 anos, a General Electric tem-se concentrado em criar um ambiente de trabalho ideal para as mulheres, aumentando assim a sua participação. A empresa multinacional, com sede nos Estados Unidos, tem divisões nos setores da aviação, das energias renováveis e da saúde. De acordo com o seu Diversity Annual Report de 2021, metade dos cargos de administração são ocupados por mulheres e o número de mulheres empregadas aumentou em todos os setores em relação ao ano anterior.

As estratégias de sucesso da GE incluem:

• pagar equitativamente a homens e mulheres, dentro de uma diferenciação de 1%
• patrocínio de grupos de recursos de trabalhadores para ajudar a garantir que as necessidades de talentos diversas são consideradas em todas as novas políticas e procedimentos
• disponibilizar programas de formação a um grupo diversificado de jovens para ajudar a fomentar o desejo de aprender STEM, criando assim um futuro grupo de talentos
• igualar os processos de recrutamento para atrair minorias sub-representadas
• realização de "entrevistas de permanência" com os atuais funcionários para identificar desafios e pontos fortes

Os exemplos de ambiente de trabalho acima referidos são apenas uma amostra das muitas formas como as organizações se estão a redesenhar para atrair colaboradores desejáveis. O seu ambiente de trabalho deve refletir os valores e o modelo de negócio da sua empresa. No entanto, quer tenha 200 ou 2.000 colaboradores, deve também apoiar o trabalhador individual e o seu bem-estar.