tl;dr:
- O feedback contínuo é crucial para o desenvolvimento de competências em finanças.
- Melhora a tomada de decisões e aumenta o desempenho.
- O feedback construtivo, positivo e negativo desempenham papéis importantes.
- O feedback específico, oportuno e acionável é o mais eficaz.
- Procurar feedback proativamente acelera o crescimento profissional.
- O feedback contínuo promove uma cultura de confiança, aprendizagem e desenvolvimento.
introdução.
No panorama financeiro dinâmico de hoje, o feedback desempenha um papel crucial no sucesso de qualquer equipa. É especialmente vital para profissionais de finanças, que devem adaptar-se constantemente às regulamentações em evolução, às tendências de mercado e aos avanços tecnológicos.
O feedback contínuo em equipas financeiras deixou de ser um “bom ter" para se tornar um "obrigatório" para promover a aprendizagem contínua e o crescimento profissional, tanto dentro como fora da equipa.
Este artigo irá explorar por que o feedback é tão importante, os diferentes tipos de feedback, as melhores práticas para dar feedback construtivo e como pode procurar ativamente feedback para melhorar as suas competências.
por que o feedback é crucial em equipas financeiras: impulsionando o desempenho e o crescimento.
As competências financeiras são a base da sua profissão. Quer esteja a analisar demonstrações financeiras, a gerir riscos ou a tomar decisões de investimento, as suas competências determinam a sua eficácia.
O feedback em finanças fornece os insights necessários para refinar essas competências e melhorar o seu desempenho. Ajuda-o a compreender os seus pontos fortes e fracos, a identificar áreas de desenvolvimento e, em última análise, a tomar melhores decisões. Pense nisso: como pode melhorar se não souber onde está a falhar?
O feedback é a bússola que o guia para uma maior especialização. É especialmente útil na tomada de decisões, onde as consequências dos erros podem ser significativas. Dados da Gallup sugerem que quase 80% dos colaboradores que receberam feedback tangível na semana anterior atingem altas taxas de envolvimento.
Além disso, pesquisas da Gallup e da Workhuman indicam que os colaboradores que sentem que o seu gestor fornece feedback regular têm quase 5 vezes mais probabilidades de estarem envolvidos. Colaboradores envolvidos são mais produtivos e contribuem mais para os resultados financeiros.
decifrando o feedback: compreendendo os diferentes tipos.
O feedback surge em várias formas. Compreender estes diferentes tipos pode ajudá-lo tanto a dar como a receber feedback de forma mais eficaz.
- Feedback construtivo: este tipo de feedback concentra-se em áreas específicas para melhoria. É entregue com a intenção de o ajudar a crescer e a desenvolver-se. Muitas vezes inclui exemplos específicos e sugestões acionáveis.
- Feedback positivo: reconhecer os seus sucessos e pontos fortes é tão importante quanto abordar áreas para melhoria. O feedback positivo reforça as boas práticas e motiva-o a continuar a ter um bom desempenho.
- Feedback negativo: embora por vezes difícil de receber, o feedback negativo pode ser valioso se entregue com pertinência e empatia. Destaca áreas onde precisa de melhorar e proporciona uma oportunidade de crescimento.
dar feedback construtivo: melhores práticas para profissionais de finanças.
Dar feedback construtivo em finanças é uma arte. Não se trata apenas de apontar falhas; trata-se de ajudar alguém a aprender e a melhorar. Aqui estão algumas melhores práticas que o podem ajudar a fornecer feedback construtivo:
- Seja específico: evite declarações vagas. Em vez disso, concentre-se em comportamentos ou ações específicas. Por exemplo, em vez de dizer "Precisa de ser mais orientado para os detalhes", diga "Notei uma discrepância no relatório financeiro na página 3. Podemos discutir como garantir a precisão em futuros relatórios?"
- Concentre-se no comportamento, não na personalidade: criticar a personalidade de alguém pode ser desmotivador e improdutivo. Em vez disso, concentre-se no seu comportamento e no seu impacto.
- Seja oportuno: dê feedback assim que possível após o evento. Isto garante que o feedback é relevante e fresco na mente do destinatário.
- Seja equilibrado: inclua feedback positivo e negativo. Isto ajuda o destinatário a sentir-se apreciado e motivado para melhorar.
- Seja acionável: ofereça sugestões específicas para melhoria. Isto capacita o destinatário a tomar medidas para resolver o problema.
- Crie um espaço seguro: garanta que os membros da sua equipa se sintam confortáveis para receber feedback e fazer perguntas.
procurar feedback: uma abordagem proativa para o desenvolvimento de competências.
Não espere que o feedback lhe seja dado. Procure-o ativamente. Esta iniciativa demonstra o seu desejo de aprender e evoluir. Apresentamos algumas formas de procurar feedback para aprimorar as suas competências na área financeira:
- Reuniões regulares com o gestor: agende encontros periódicos com o seu gestor para discutir o seu desempenho e identificar áreas de melhoria.
- Solicitar opiniões aos colegas: os seus colegas podem oferecer perspetivas valiosas sobre os seus pontos fortes e áreas de desenvolvimento. Peça-lhes feedback sobre projetos ou tarefas específicas.
- Obter feedback dos clientes: o feedback dos clientes é fundamental para compreender como é percebido pelos que serve. Pode também ajudar a identificar áreas que, de outra forma, poderiam passar despercebidas.
- Realizar autoavaliações periódicas: reflita regularmente sobre o seu desempenho. O que correu bem? O que poderia ter sido feito de forma diferente? Estas questões podem conduzir a estratégias práticas para melhorar o desempenho e fortalecer a resiliência.
conclusão.
O poder do feedback contínuo é inegável, especialmente no exigente setor financeiro. Ao priorizar a comunicação aberta e ao promover uma cultura de confiança, onde o feedback é dado e recebido de forma construtiva, as equipas financeiras podem desbloquear um ciclo de aprendizagem e crescimento constante.
Este compromisso com o feedback não só impulsiona o desenvolvimento de competências individuais, como também se traduz num melhor desempenho da equipa, maior satisfação profissional e, em última análise, numa organização mais bem-sucedida e competitiva.
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FAQs.
com que frequência devo dar feedback?
O feedback regular é mais eficaz do que revisões pouco frequentes. Procure dar feedback contínuo, seja formal ou informalmente.
e se eu discordar do feedback que recebo?
Não há problema em discordar respeitosamente do feedback. No entanto, tente compreender a perspetiva da outra pessoa e considere se há alguma verdade no seu feedback.
como posso criar uma cultura de feedback na minha equipa?
Lidere pelo exemplo. Dê e receba feedback abertamente. Incentive os membros da sua equipa a fazerem o mesmo.