O futuro do trabalho no escritório e remoto, ao mesmo tempo

Embora a narrativa enquadre frequentemente o regresso ao escritório como uma escolha binária - ir ou não ir - a realidade é muito mais complexa. Como líderes empresariais, é nossa responsabilidade abordar a discussão de forma estratégica, concentrando-nos em como criar os melhores resultados para a organização e para os funcionários.

Sabemos que os escritórios não são apenas espaços físicos; podem ser centros de inovação, de criação de cultura e de orientação. Para além da colaboração imediata, o escritório é um espaço fundamental para construir e manter o tecido social de uma organização. Os escritórios proporcionam um terreno fértil para a orientação e a aprendizagem, e pesquisas demonstram que as interações presenciais cultivam a empatia e a confiança entre as equipas. Isto pode levar a uma colaboração mais coesa, a uma comunicação mais fluida e, em última análise, a melhores resultados comerciais.

No entanto, estes resultados não são alcançados apenas através da imposição de uma política rigorosa de regresso ao escritório. Em vez de encarar esta situação como um desafio, devemos vê-la como uma oportunidade para obter melhores resultados através de uma abordagem flexível e intencional. Temos de reenquadrar o debate sobre o regresso ao escritório num debate mais alargado sobre o futuro do próprio trabalho.

flexibilidade com intencionalidade: Uma abordagem personalizada à RTO

Uma abordagem rígida às políticas de RTO (Recovery Time Objective) pode ser prejudicial, especialmente quando não está alinhada com a natureza do trabalho e com a estratégia organizacional mais alargada. A flexibilidade com intencionalidade é a chave para a elaboração de políticas que funcionem, tanto para a liderança como para a força de trabalho. Isto significa tomar decisões ponderadas e baseadas em dados sobre quando e porquê os funcionários devem estar no escritório. Por exemplo, as sessões de colaboração, as reuniões de alto risco e os momentos de orientação são muitas vezes melhor facilitados pessoalmente, enquanto o trabalho individual e concentrado pode prosperar num ambiente remoto.

Ao adaptar a abordagem às diferentes funções, necessidades e aos diferentes setores organizacionais, os líderes podem criar um plano de regresso ao escritório mais eficaz e estratégico. Isto não significa comprometer as necessidades da empresa, mas sim garantir que a experiência no escritório seja significativa e produtiva para os colaboradores e para a organização.

envolvimento em vez de imposição

Para os líderes da empresa, o objetivo não deve ser impor a presença, mas sim promover o envolvimento. Incentivar os colaboradores a regressar ao escritório requer uma abordagem ponderada que realce o valor de estar presente, não só no corpo mas também na mente. As estratégias de envolvimento devem centrar-se na comunicação dos benefícios pessoais e profissionais do trabalho no escritório, em vez de se basearem apenas em incentivos e medidas.

Quando os colaboradores compreendem que o facto de estarem no escritório contribui para o seu crescimento, oportunidades de networking e sentido de missão, é mais provável que voltem a empenhar-se. De acordo com o Workmonitor 2024 da Randstad, um sentido de objetivo é um dos maiores motivadores de talento a nível global. O local de trabalho é onde esse objetivo pode ser concretizado - quer seja nos produtos que as equipas constroem, nas vidas que influenciam ou nas contribuições que fazem para a sociedade.

No entanto, este sentido de objetivo é muitas vezes difícil de reproduzir num escritório em casa. O trabalho presencial oferece oportunidades para estabelecer contacto com os colegas, compreender a missão mais vasta da empresa e ver o impacto direto das suas contribuições. Estes elementos são fundamentais para fomentar um sentimento de pertença e impulsionar o desempenho.

conceber uma abordagem adequada ao objetivo

As estratégias de RTO mais eficazes são adaptadas e não mandatos gerais. Os líderes devem ter em conta os dados de desempenho, os requisitos específicos da função e a dinâmica do mercado quando decidem como e quando os colaboradores regressam ao escritório. Flexibilidade não significa falta de estrutura - significa permitir que os gestores tomem decisões intencionais que maximizem o desempenho da equipa e a dinâmica do negócio. Horários híbridos ou dias específicos de trabalho no escritório podem funcionar, mas sempre com uma justificação clara da razão pela qual o trabalho presencial é essencial para determinadas tarefas ou momentos.

À medida que os mercados de trabalho se tornam mais apertados e a escassez de talentos se intensifica, as organizações que dão prioridade à flexibilidade e a uma estratégia de RTO personalizada estarão mais bem posicionadas para atrair e reter os melhores desempenhos.

uma nova perspetiva sobre as políticas de RTO

Em última análise, o regresso ao escritório deve ser visto como uma oportunidade e não como uma obrigação. É uma oportunidade de reimaginar a colaboração, construir cultura e impulsionar o crescimento. À medida que enfrentamos os desafios da IA, da automação e da mudança demográfica, os líderes devem repensar como desbloquear o potencial humano. Embora o trabalho remoto sirva para alguns objetivos, o trabalho presencial continua a ser uma vantagem estratégica.

Ao promover uma experiência positiva e intencional de regresso ao escritório, as organizações podem prosperar no mundo do trabalho em evolução - aumentando o envolvimento dos talentos, estimulando a inovação e impulsionando o sucesso a longo prazo.

Artigo originalmente publicado na Forbes.