Num mercado orientado pelos candidatos, os empregadores têm de se distinguir da sua concorrência. Com tantos empregadores por onde escolher, será que a sua empresa será a escolha dos melhores talentos? Ser um lugar feliz e positivo para se trabalhar é um bom começo.
É importante compreender o que está em jogo. Estima-se que uma pessoa passe em média 90.000 horas da sua vida a trabalhar. Embora ninguém esteja sempre à espera de chupa-chupas e unicórnios, é razoável esperar - e querer - que a maior parte dessa enorme parte da nossa vida seja feliz. Caso contrário, porque é que alguém se daria ao trabalho de sair da cama?
trabalhadores felizes geram melhores resultados
No mundo do trabalho actual, os empregadores que não se preocupam com a saúde física e mental e o bem-estar dos seus empregados não só são míopes como também estão condenados a ter um resultado negativo e níveis de produção que não se aproximam das projecções.
A ciência diz-nos que os trabalhadores felizes trabalham mais arduamente. São mais colaborativos, produtivos e têm um desempenho mais elevado, porque a felicidade gera energia e é revigorante. São mais flexíveis e ágeis, e assumem um trabalho extra quando necessário. Contribuem para o valor organizacional. De facto, os preços das acções das empresas cujos colaboradores têm uma elevada satisfação geral no trabalho são mais elevados do que os que não têm.
Simplificando: as organizações têm melhor desempenho quando os colaboradores têm melhor desempenho. Da mesma forma, os colaboradores felizes têm menos problemas de saúde, perdem menos tempo no trabalho devido ao stress e à doença e, geralmente, vivem mais tempo e são mais produtivos. É uma poupança enorme que compensa quaisquer custos associados à melhoria do ambiente de trabalho. E o mais importante, se os seus empregados estiverem satisfeitos, é provável que os seus clientes também estejam.
Eis o que pode fazer para que os seus colaboradores estejam ansiosos por vir trabalhar:
começar pelo topo
Diz-se que as pessoas não deixam um emprego tanto quanto deixam um chefe. Diga às pessoas do seu nível de gestão que é para onde a organização vai e obtenha a sua adesão. O stress e a depressão dos colaboradores é muitas vezes o resultado de um gestor pobre criar um ambiente tóxico. Os gestores que não conseguem entrar a bordo precisam de sair na próxima estação. Assim que os seus colaboradores o virem a dar forma à sua gestão, vão perceber que está a falar a sério, que a felicidade deles é o seu negócio.
preste atenção
Fale com os seus colaboradores, pessoalmente e/ou por inquérito, para saber quais são os seus pontos de dor. Não só estará a sinalizar que se preocupa e quer trabalhar com eles para fazer melhorias, como também ganhará conhecimentos valiosos sobre o que é realmente necessário para os fazer felizes.
compensar de forma justa
Assegure-se de que está a compensar os seus empregados de forma justa e competitiva. Embora nem todas as organizações possam pagar salários de topo, com dinamismo e criatividade há benefícios para além do salário que todas as empresas, independentemente do seu nível, podem implementar para nivelar o campo de jogo. E pense em como pode promover e recompensar os trabalhadores, mais uma vez, enquanto o dinheiro é um grande motivador, o tempo extra, a assistência no desenvolvimento profissional, mais responsabilidades e oportunidades de gestão apelam aos colaboradores que procuram crescer dentro da sua organização.
comunique
Dar feedback - bom e não tão bom - de forma construtiva. Não tem de filtrar os comentários negativos para manter os seus trabalhadores satisfeitos desde que os enquadre corretamente. As pessoas precisam e querem saber como se estão a sair e onde podem melhorar. Os seus comentários devem ser encorajadores e incluir sugestões de melhorias.
Então porque se deve preocupar se os seus colaboradores estão satisfeitos? Porque os colaboradores felizes estão empenhados. Eles são leais mesmo quando as economias caem. Promovem o seu negócio aos clientes e a outros colaboradores de topo que procuram mudar de emprego. Eles contribuem para o sucesso e valor organizacional. Eles trabalham arduamente e superam as expectativas. Faça os seus colaboradores felizes e terá uma organização onde as pessoas - incluindo você - querem estar.