randstad: o seu parceiro de recrutamento para a peak season

Se o seu modelo de negócio inclui períodos cíclicos de procura superior à habitual ou mudanças drásticas regulares nas operações, precisa de uma solução de pessoal flexível. A contratação de colaboradores sazonais pode ser uma forma eficiente de se adaptar e satisfazer as necessidades da peak season. 

Para que isso funcione, precisa de um parceiro que compreenda os desafios únicos do emprego sazonal e que possa aceder a profissionais com as competências de que necessita dentro do calendário pretendido.

Neste artigo, discutiremos a forma como a Randstad o pode ajudar a ultrapassar os desafios da procura sazonal.

quando os colaboradores sazonais são uma parte essencial das operações da empresa

A sua empresa sazonal tem desafios únicos. Tem de dispor de fornecimentos e produtos adequados para satisfazer a procura e de profissionais com formação para apoiar um crescimento súbito das operações.

A contratação de pessoal inadequado pode afetar a sua capacidade de fornecer os produtos ou serviços de que a sua empresa depende para se manter rentável. Pode também resultar numa fraca satisfação do cliente e numa imagem de marca afetada. Uma forma de garantir a flexibilidade da sua força de trabalho é através de colaboradores sazonais.

A contratação sazonal traz muitas vantagens para a sua organização, fornecendo os colaboradores necessários para manter as operações ou evitar o esgotamento do pessoal permanente durante a época alta. E, por vezes, como verá no nosso estudo de caso, os colaboradores sazonais trazem competências adicionais para a empresa. 

Uma vez que estes profissionais só estão presentes durante o período de tempo necessário, limitam a inflação dos salários, que pode ocorrer quando se tem demasiados trabalhadores para as suas necessidades. Além disso, proporcionam uma reserva de candidatos caso pretenda aumentar a dimensão da sua equipa permanente.

compreender os desafios dos colaboradores sazonais

Embora os colaboradores sazonais possam ser uma solução eficiente para um modelo de negócio cíclico, requerem uma boa dose de planeamento e gestão especializada, razão pela qual é útil trabalhar com um parceiro de soluções de RH experiente. Alguns dos desafios que pode encontrar incluem:

previsão exata

Determinar quantos e que tipo de colaboradores sazonais são necessários é um primeiro passo crucial que pode ser um desafio até para gestores veteranos. É definitivamente útil se já estiver no negócio há algum tempo e tiver os números do ano anterior. No entanto, é necessário ter em conta as variáveis que, dependendo da sua indústria, podem incluir a economia, os acontecimentos mundiais, o clima e as perturbações na cadeia de abastecimento.

Se nunca lidou com a sazonalidade, terá muito mais dificuldade em fazer previsões exatas e poderá ter de recorrer a previsões do sector e à ajuda de parceiros experientes. Terá também de ter em conta o capital de exploração e as restrições orçamentais. Por fim, deixe uma margem de manobra suficiente nos seus números para permitir uma maior ou menor procura, proporcionando flexibilidade no planeamento da sua força de trabalho.

localização de colaboradores sazonais

Depois de ter determinado o tipo de talento sazonal de que necessita e o número de pessoas de que precisa, tem de os encontrar. Um mercado de trabalho restrito pode dificultar esta tarefa, tal como a necessidade de um conjunto de competências únicas ou procuradas. Para combater esta situação, considere a possibilidade de expandir a sua reserva de talentos, procurando noutros grupos-alvo, como estudantes ou profissionais internacionais. 

A parceria com um especialista no domínio do recrutamento pode proporcionar acesso a mais candidatos, bem como a tecnologia avançada de RH para ajudar a simplificar o processo de contratação. As suas ligações profissionais com universidades e agências de emprego podem ajudá-lo a expandir a sua procura de talentos.

integrar as contratações sazonais

Os períodos de grande procura trazem naturalmente um stress acrescido à empresa. Para criar uma atmosfera positiva de cooperação entre colaboradores sazonais e permanentes, é necessário integrar plenamente os dois grupos

• equipa permanente

A sua equipa permanente tem de se adaptar a novos colegas de trabalho e a uma dinâmica de trabalho diferente. Se a adição de um colaborador pode mudar um ambiente de trabalho, pense em adicionar 50 colaboradores de uma só vez. Ajude o seu pessoal permanente a tornar-se um bom gestor, mentor e líder, dando-lhe formação em gestão do tempo, comunicação e resolução de conflitos. Certifique-se de que os membros atuais da sua equipa conhecem e apoiam as políticas da empresa em matéria de igualdade de emprego e não discriminação.

• equipa sazonal

Os colaboradores empenhados são menos ausentes e mais produtivos, o que pode melhorar a satisfação do cliente e a imagem da marca. Para ajudar os seus colaboradores sazonais a empenharem-se, siga estas estratégias:

1. Promover uma cultura de pertença à empresa: Quer sejam novos ou de longa duração, os colaboradores gostam de sentir que fazem parte de uma equipa. 
2. Crie um processo de recrutamento e de integração sem problemas: Inicie os novos colaboradores com uma experiência positiva para ajudar a promover um ambiente de trabalho agradável e lembre-se de integrar e formar os profissionais antes do início da época alta.
3. Ofereça oportunidades de re-contratação ou contratação permanente: Informar os colaboradores sazonais que podem voltar a trabalhar no próximo ano ou que podem ganhar um cargo permanente, incentiva-os a dar o seu melhor.

• perda de conhecimentos

Embora muitos colaboradores sazonais forneçam trabalho de nível de entrada, algumas empresas precisam de um influxo de curto prazo de competências especializadas. As organizações com este tipo de procura sazonal têm de lidar com a inevitável perda de conhecimentos quando estes colaboradores saem. A recontratação dos mesmos colaboradores é uma solução lógica; no entanto, o profissional altamente qualificado pode mudar para outra posição mais permanente entretanto. 

porquê trabalhar com a randstad

Como especialistas em soluções de RH, conhecemos as dificuldades que as empresas sazonais enfrentam, desde a procura de profissionais até à localização de competências procuradas. E já ajudámos muitas empresas como a sua a maximizar o potencial através do emprego sazonal. Além disso, ao estabelecer uma parceria com a Randstad para acelerar o recrutamento sazonal, pode trabalhar noutras áreas críticas antes da chegada da época alta.

extensa reserva de talentos

Através dos seus anos de trabalho global como agência de talentos, a Randstad tem acesso imediato a uma vasta rede de talentos. Podemos ajudá-lo a encontrar rapidamente colaboradores sazonais com as competências e a experiência de que necessita, quer se trate de pessoal de atendimento ao cliente para a sua empresa de gelados ou de engenheiros avançados para projetos técnicos.

Como exemplo, considere o nosso historial com a Scuderia AlphaTauri, uma equipa de corridas de Fórmula 1. A AlphaTauri necessita de designers e técnicos com um subconjunto específico de competências durante aproximadamente 6 meses por ano. A equipa tinha dois desafios distintos:

• encontrar estes profissionais altamente qualificados numa base atempada
• a correspondente perda de conhecimentos quando os colaboradores saíam

A solução da Randstad permitiu à AlphaTauri recontratar os mesmos engenheiros e mecânicos todos os anos, mantendo o conhecimento intacto. Na época baixa, a Randstad atribui estes profissionais a outros projectos.

A vasta rede e a presença local da Randstad podem ajudar a garantir que a sua empresa tem acesso a candidatos qualificados, independentemente do seu setor de atividade, desde as corridas de Fórmula 1 até à logística ou fabrico. Estamos familiarizados com as leis laborais internacionais, incluindo a utilização de mão de obra estrangeira e imigrante, e podemos garantir que está a seguir os regulamentos sobre folgas, salário mínimo e horas trabalhadas.

planeamento da força de trabalho 

A tecnologia da Randstad pode ajudá-lo a otimizar o agendamento da força de trabalho, proporcionando vários benefícios aos colaboradores sazonais. A nossa aplicação de agendamento permite-lhe:

• comunicar facilmente com os colaboradores, desde a procura de disponibilidade até ao pedido de mudanças de turno e comunicação de dispensas
• reduzir as horas extraordinárias através de uma distribuição equitativa do trabalho
• garantir o cumprimento das políticas da empresa

Além disso, a Randstad utiliza tecnologia de ponta para encontrar, avaliar e examinar candidatos. Isto poupa-lhe tempo, aumentando a eficiência de todo o processo. Todos os anos, apresentamos à AlphaTauri uma pequena lista de candidatos, para que se encontrem apenas com os melhores candidatos e não com todos os candidatos.

experiência em integração e formação

Quer empregue indivíduos de nível básico ou tecnicamente qualificados, estes precisam de receber formação sobre os processos da empresa e as suas funções específicas na organização. Uma vez que o seu tempo é limitado para os colaboradores sazonais, é fundamental ter um programa de formação dinâmico que possa ser personalizado para cada posição e continuamente adaptado à medida que a sua empresa cresce. Além disso, precisa de uma forma de formar os funcionários permanentes para integrar e orientar os colaboradores sazonais. A Randstad pode ajudar a criar e apoiar cursos de formação para satisfazer estas necessidades.

Para ilustrar, a Randstad colaborou com a AlphaTauri em programas de gestão, técnicos e de integração, bem como na sua Formula Future, uma academia interna que trabalha especificamente com engenheiros, designers altamente especializados e mecânicos de corrida. A Randstad supervisiona a organização e os aspetos de conhecimento geral, enquanto os especialistas da AlphaTauri fornecem formação interna centrada nas tecnologias de corrida.

inhouse services

Se emprega uma grande força de trabalho contingente, pode desejar ter uma equipa interna da Randstad a prestar assistência especializada em agendamento, formação e gestão diária da força de trabalho. A nossa equipa dedicada oferece ajuda imediata em qualquer problema que possa surgir, trabalhando diretamente com os líderes da sua equipa - poupando-lhe tempo e aumentando a flexibilidade. Além disso, a sua equipa interna familiariza-se com a forma como a empresa trabalha, a sua cultura e os seus objetivos. 

Na AlphaTauri, a nossa equipa no local é composta por três pessoas que se reúnem regularmente com o gestor de RH e outros técnicos de RH e estão disponíveis a qualquer momento para uma conversa ou discussão rápida. Também podem facilitar as interações com outras filiais da Randstad, quer se trate de outro departamento ou país, para que o gestor de RH só tenha de contactar uma pessoa. O consultor trata do resto. 

Saiba mais sobre as nossas soluções inhouse aqui.

historial comprovado

Acima de tudo, quando trabalha com a Randstad, tem um parceiro que conhece os meandros do emprego sazonal e tem um historial de satisfação das expectativas. O nosso sucesso com a AlphaTauri é apenas um exemplo de como ajudámos empresas como a sua a aproveitar o emprego na época alta para aumentar a eficiência e a produtividade.