Se a diversidade, a equidade e a inclusão não estão na sua agenda quando define as suas prioridades de recrutamento e de mão de obra, deveriam estar.
Cada vez mais pessoas à procura de emprego consideram a diversidade atractiva (ou mesmo essencial) quando procuram um empregador. E numerosos estudos demonstraram que as organizações mais diversificadas têm até um melhor desempenho financeiro.
Se a sua empresa está a iniciar a jornada na área da diversidade, equidade, inclusão e pertença (DEI&B), este artigo pode ser um bom ponto de partida.
5 benefícios da diversidade, equidade e inclusão nas empresas
Melhor desempenho financeiro
Os benefícios da diversidade, equidade e inclusão vão além dos resultados. Equipas diversificadas tendem a ter melhor desempenho e a encontrar soluções mais inovadoras.
Pessoas com diferentes experiências e conhecimentos contribuem com perspetivas mais ricas do que grupos mais homogéneos. Há anos que várias instituições e organizações de consultoria têm vindo a investigar os argumentos económicos a favor da diversidade, e os resultados falam por si.
Um estudo de 2021 da SQW, encomendado pelo Financial Reporting Council do Reino Unido, revelou uma ligação positiva entre diversidade de género e desempenho financeiro.Empresas com mais mulheres nos conselhos de administração tendem a apresentar melhores resultados.
A McKinsey tem vindo a estudar a diversidade nas empresas ao longo dos anos. No relatório de 2023, concluiu que as empresas com maior diversidade étnica tinham 39% mais probabilidade de superar a concorrência.
Atrai os melhores candidatos
Atualmente, a contratação de talentos de topo é um grande desafio em quase todos os sectores. As empresas estão a enfrentar uma concorrência mais dura do que nunca para atrair e contratar pessoal com as competências e a experiência de que necessitam.
Se a sua empresa também está a enfrentar este problema, não se pode dar ao luxo de ignorar a diversidade e a inclusão. Se o ambiente de trabalho não for totalmente acessível, será difícil atrair profissionais com deficiência. Isso pode significar perder uma valiosa reserva de talento qualificado.
Além disso, vários inquéritos mostram que esta é uma das principais qualidades que os candidatos a emprego procuram num empregador.
O relatório Workmonitor 2024, com 27 000 trabalhadores em 34 mercados, revelou que 39% recusariam um emprego se a empresa não promovesse a diversidade e equidade. Além disso, 38% não aceitariam se os valores ambientais e sociais da empresa não estivessem alinhados com os seus — percentagem que sobe para 47% na Geração Z.
Não subestime o impacto que um sentimento de pertença no local de trabalho pode ter. Quando os candidatos veem pessoas com trajetos semelhantes a terem sucesso na sua empresa, sentem-se mais motivados a juntar-se à equipa. Isso pode levá-los a aceitar a sua proposta em vez da de um concorrente.
Vantagem competitiva
As empresas que investem na DEI têm uma série de benefícios - tanto financeiros como culturais. Assim, quando cada vez mais empresas começam a trabalhar ativamente no aumento da sua diversidade, as organizações que continuam a ignorá-la correm o risco de ficar para trás.
O tempo é um fator crítico para muitas empresas, já que a DEI está a ganhar destaque nas prioridades organizacionais. A McKinsey prevê que, até 2026, o investimento global em DEI atinja 15,4 mil milhões de dólares — mais do dobro face a 2020.
Em breve, igualar os esforços de DEI dos concorrentes poderá ser tão importante como alinhar preços, inovação ou serviço ao cliente. Todas as empresas precisam de se manter competitivas para terem sucesso e, com a DEI, é altura de começar já.
Talento interno
Ao mesmo tempo que as empresas enfrentam desafios de contratação, manter os empregados existentes também está a tornar-se mais difícil.
Os trabalhadores modernos, especialmente os dos grupos etários mais jovens, são historicamente "desleais" para com os seus empregadores - se estiverem insatisfeitos ou receberem uma oferta melhor, é mais provável que mudem de emprego.
Um inquérito da PwC em 2023 revelou que 35% dos trabalhadores da Geração Z planeavam mudar de emprego no ano seguinte. No total da amostra, essa percentagem era de 26%.
A sua empresa beneficia com esta tendência, uma vez que facilita a atração de talentos da concorrência. Mas também arruína as suas taxas de retenção, cria custos através de processos de integração demorados e dificulta o desenvolvimento de talentos internos.
Como é que se pode cultivar os líderes de amanhã quando eles planeiam deixar a empresa dentro de alguns anos?
Concentrar-se em tornar o local de trabalho e a cultura geral da empresa mais inclusivos e diversificados pode ser a chave. Os trabalhadores querem sentir-se representados, respeitados e incluídos na empresa.
Como referiu Sander Van’t Noordende, CEO da Randstad, num podcast da Harvard Business School: “A única dica que daria aos líderes empresariais e de RH: estejam muito atentos ao que os talentos procuram. Se querem as melhores pessoas, têm de lhes dar o que elas querem. Não tudo, sempre, a toda a hora. Mas se a vossa proposta para o talento não for a correcta, vão ter problemas enquanto organização."
Com uma força de trabalho retida, será mais fácil desenvolver e expandir as competências dos funcionários - graças ao seu trabalho com a diversidade e a inclusão.
Liderança mais forte
Promover diversidade e inclusão na liderança é essencial para reter e desenvolver talento. As equipas tendem a permanecer quando veem líderes com percursos semelhantes a tomar decisões. Além disso, os líderes moldam a cultura da empresa.
Se valorizarem a inclusão, é mais provável que esta se espalhe por toda a organização.
Alguns estudos mostram que equipas de liderança diversificadas — em nacionalidade, idade, género, percurso ou experiência — tomam melhores decisões estratégicas. Também tendem a fazer investimentos mais acertados.
Um estudo publicado na Harvard Business Review analisou empresas de capital de risco ao longo de vários anos. Avaliou o desempenho, a diversidade das equipas de liderança e os resultados de dezenas de milhares de investimentos. Entre estas empresas, os investigadores descobriram que a diversidade "melhora significativamente o desempenho financeiro" e aumenta a probabilidade de investimentos rentáveis.
Está a pensar em como pode aumentar a diversidade na sua empresa?
Os benefícios da diversidade, equidade e inclusão para as grandes organizações são claros. No entanto, pode ser difícil visualizar o que isso significa na prática e como pode contratar de forma inclusiva para promover a diversidade
O que é que a sua organização precisa de ter para ser considerada "diversificada"? Qual é o aspeto da equidade no local de trabalho, na vida real? Qual é o aspeto de uma cultura inclusiva em comparação com uma cultura não inclusiva?