colmatar as lacunas de competências: um passo fundamental para um percurso profissional bem sucedido.

Trabalhar com os seus colaboradores para delinear os planos de carreira nos próximos meses e anos é uma excelente forma de aumentar o envolvimento dos talentos, acelerar o desenvolvimento das equipas de trabalho, aumentar a retenção e garantir que a sua empresa tem as competências necessárias para prosperar.

No entanto, lacunas de competências significativas podem fazer descarrilar até os planos de carreira mais bem planeados e os colaboradores mais empenhados. Com os recursos e o apoio certos, um colaborador com um plano de carreira de qualidade pode colmatar algumas destas lacunas. Mas quando as questões de competência são demasiado difíceis, a aprendizagem e o desenvolvimento dos colaboradores necessários para que um plano de carreira se torne realidade não podem acontecer. Os seus esforços de planeamento de carreira são desperdiçados, causando desmotivação e encorajando o trabalhador a procurar a sua próxima oportunidade fora da empresa.

Planos de carreira eficazes e níveis elevados de competências dependem um do outro. Para que um plano de carreira progrida, os níveis de competências têm de ser elevados, mas para colmatar as lacunas de competências dos trabalhadores, é necessário o envolvimento e os objetivos específicos que os planos de carreira proporcionam. Este artigo irá desatar estas interdependências e explicar a importância de colmatar as lacunas de competências aquando da implementação dos planos de carreira. Também daremos uma estrutura básica para identificar e colmatar estas lacunas de forma eficaz, preparando a sua empresa para o sucesso futuro e o crescimento dos trabalhadores.

porque é que as lacunas de competências devem ser colmatadas para um bom percurso profissional.

• Aumentar os conhecimentos dos colaboradores - Quer um colaborador se desloque na vertical, na horizontal ou na diagonal na hierarquia da empresa à medida que avança no seu plano de carreira, precisa sempre de expandir os seus conhecimentos e competências. A subida de escalão exige normalmente que o colaborador desenvolva as suas capacidades de liderança e de delegação, enquanto que uma deslocação lateral ou diagonal significa que tem de se concentrar no desenvolvimento da sua especialização. As competências e os conhecimentos são a base do progresso - e as lacunas de competências podem fazer parar o progresso. Comece já com o nosso estudo sobre as competências mais procuradas e descubra quais as competências-chave em que a sua empresa irá competir num futuro próximo.
   
• A aprendizagem colaborativa entre pares é fundamental - Em muitos casos, a orientação dos colegas é a principal fonte de desenvolvimento de competências. Ao trabalhar com colegas mais experientes ou ao resolver problemas em conjunto com pessoas de toda a empresa, as competências práticas e os conhecimentos especializados vão-se desenvolvendo ao longo do tempo. De acordo com a Harvard Business Review, este tipo de orientação é uma das principais formas como as empresas estão a trabalhar para colmatar as suas lacunas de competências atualmente. No entanto, se faltarem competências em toda a empresa, as oportunidades de aprendizagem entre pares serão limitadas e o percurso de carreira planeado para o colaborador ficará estagnado.
   
• As lacunas de competências afetam a retenção - Os trabalhadores que não sentem que estão a desenvolver as suas competências e a adquirir conhecimentos no trabalho têm maior probabilidade de abandonar a empresa. De acordo com os dados do nosso inquérito Workmonitor 2025 , 33% dos trabalhadores de todo o mundo consideram a formação e o desenvolvimento como um fator essencial na sua função atual ou futura. Se as oportunidades de desenvolvimento não estiverem disponíveis e os trabalhadores decidirem procurar trabalho noutro local, o plano de carreira que planearam na sua empresa não se tornará realidade. 
  
  Planos de carreira eficazes dependem do facto de os colaboradores estarem dispostos a permanecer na empresa num futuro previsível. Se ficarem insatisfeitos com a falta de competências e de oportunidades de aprendizagem, os seus planos de carreira serão interrompidos.

como o desenvolvimento de planos de carreira pode ajudar a colmatar as lacunas de competências.

A implementação de um plano geral de atualização de competências em toda a empresa pode parecer a forma mais eficaz de colmatar as lacunas de competências. No entanto, as abordagens de tamanho único não têm em conta os interesses e objetivos específicos dos colaboradores, afetando o seu nível de envolvimento e tornando menos provável que o plano de melhoria de competências conduza a uma verdadeira mudança. 

O percurso profissional, por outro lado, requer uma abordagem mais personalizada, tal como oferecemos nas nossas soluções de ciclo de vida do talento. Num plano de carreira convincente, os objetivos de competências são adaptados aos pontos fortes, objetivos pessoais e paixões do colaborador. Isto dá-lhes um investimento pessoal no seu futuro e aumenta significativamente o envolvimento, tornando mais provável que desempenhem um papel ativo na sua aprendizagem e desenvolvimento de competências. Como refere a Forbes, o percurso profissional "envolve, motiva e retém talentos, mas também preenche lacunas de competências e prepara as empresas para o crescimento".

Em vez de obrigar os trabalhadores a desenvolverem competências que não lhes interessam, os planos de carreira ajudam-no a concentrar-se no desenvolvimento de competências verdadeiramente relevantes ao mais alto nível possível. 

Desenvolver planos de carreira individuais em vez de definir uma política de competências a nível de toda a empresa consome mais tempo e muitas grandes empresas consideram que é um desafio à escala. No entanto, como descreve o MIT Sloan Management Review, ajudar cada trabalhador a traçar um plano de carreira é viável e pode ser extremamente eficaz. 

Independentemente da escala das suas iniciativas de planos de carreira, o facto de alguns colaboradores altamente empenhados trabalharem em competências-chave pelas quais se sentem apaixonados pode melhorar significativamente o empenho, a moral e o desempenho de toda a empresa. Investir num pequeno grupo de pessoas que são fundamentais para a mudança, através do plano de carreira, pode fazer uma grande diferença e criar um impulso de envolvimento e conhecimento que se estende a outras áreas da organização.

como identificar lacunas de competências.

Identificar todas as lacunas de competências que afectam negativamente a sua empresa nunca é fácil. Algumas lacunas podem ser óbvias, especialmente se estiverem a causar problemas aparentes nas suas operações diárias. Mas outras podem ser mais difíceis de identificar. Poderá nem se aperceber da existência de algumas lacunas, mesmo quando estas criam desafios diários com que os trabalhadores têm de lidar. Para descobrir as lacunas de competências chave, é necessário adotar uma perspetiva mais ampla - decidir onde quer estar amanhã, olhar para onde está hoje e avaliar que competências precisa para progredir. Comece por estas etapas:

• Identifique as suas competências-chave para o futuro - Estas competências serão necessárias para enfrentar os desafios de amanhã e garantir o sucesso e a sobrevivência da sua empresa nos próximos meses e anos. Podem centrar-se no desenvolvimento de competências em tecnologias emergentes, como a IA e a IA generativa, ou na melhoria das capacidades existentes, como as vendas ou o desempenho dos serviços.
   
• Avalie os seus níveis de competências atuais - Ao analisar as suas competências-chave futuras, avalie honestamente a sua situação atual. A sua equipa já é competente em algumas das competências mais importantes? Isso é uma boa notícia, mas ainda precisa de trabalhar para manter ou desenvolver essas competências. Falta experiência em alguma das competências? Se sim, descobriu as suas lacunas de competências. Chegou a altura de começar a pensar na forma de as colmatar.
   
• Planear os próximos passos - Pode ser uma boa ideia começar pelas maiores lacunas entre as suas capacidades actuais e as necessidades futuras. Chegou a altura de começar a reunir as partes interessadas de toda a empresa, como os RH, a direção e os departamentos relevantes onde as competências serão necessárias. Com estas áreas de foco, pode desenvolver um plano de aprendizagem e desenvolvimento direcionado para colmatar as lacunas. Em comparação com uma abordagem genérica das competências destinada a toda a empresa, esta estratégia terá provavelmente mais impacto. A aprendizagem e o desenvolvimento assumem muitas formas, mas trabalhar no percurso profissional com os membros das equipas afetadas ajudará a aumentar o envolvimento na estratégia e a colmatar as lacunas mais rapidamente.

obter o modelo de análise de lacunas de competências.

O nosso modelo de análise de lacunas de competências é um recurso pronto a usar para o ajudar no processo de avaliação de competências. Está em formato excel e permite-lhe identificar as suas futuras competências necessárias, medir as suas capacidades atuais e calcular a lacuna de competências entre elas, ajudando-o a dar rapidamente prioridade às competências que requerem mais atenção. Preencha o modelo com colegas de toda a empresa com o nível correto de conhecimento e obtenha um documento de base útil que pode ser utilizado em todo o processo de desenvolvimento de competências que se seguirá.