Reter talento é uma das principais preocupações da maioria dos líderes. E, de acordo com um estudo da Gartner, os colaboradores com mais potencial são os que estão em maior risco de sair.
Ainda que ser bem remunerado seja importante, o salário nem sempre é o factor que garante que os talentos não saiam da sua organização. Com base na experiência de vários gestores, Stephanie Vozza, colaboradora da Fast Company enunciou sete formas de manter os colaboradores de topo na sua organização e felizes.
1 - Dêem-lhes mais liberdade
Não limite o talento de topo à natureza das suas funções.
Dar aos colaboradores mais ambiciosos autonomia e oportunidades para seguirem as suas paixões é uma excelente forma de os motivar intrinsecamente. Ofereça-lhes formas de avançarem profissionalmente e de se sentirem valorizados. Esta liberdade pode ter um enorme impacto na felicidade dos colaboradores e pode dar origem a um escape diferente para que descarreguem a sua frustração ao concentrarem-se em tarefas fora das suas rotinas normais.
Além disso, devem ter a oportunidade de participar em projectos transversais, pois os colaboradores que formam relações com os colegas têm mais probabilidade de permanecer na empresa.
2 - Faça reuniões one-on-one regulares
Muitas empresas fazem reuniões quando os colaboradores saem, para compreenderem onde a empresa pode melhorar. Mas, além das monitorizações habituais, é importante fazer reuniões “one on one”.
Além de serem muito úteis para definição de objetivos, estas reuniões permitem aos gestores entender o sentimento dos colaboradores em relação à organização. Perguntas como 'O que o motiva a permanecer?', 'O que o faria sair?' ou 'Que alterações faria no seu emprego?' ajudam a obter essas respostas." As respostas podem ser esclarecedoras e dar aos gestores um feedback honesto que pode ajudar a reter alguém que acabaria por sair.
3 - Mantenha as linhas de comunicação abertas
Tenha diálogos frequentes sobre percursos profissionais, atráves de perguntas mais específicas do que 'O que pretende alcançar?'. Exemplos incluem: 'De que competências precisa para lá chegar?', 'Como o que está a fazer agora o aproxima do seu objetivo?' e 'Com quem pode aprender?'
Estas conversas devem acontecer pelo menos uma vez por trimestre, além das monitorizações regulares. Mostre aos colaboradores mais ambiciosos que as suas carreiras são importantes e ofereça uma plataforma explícita para que partilhem ambições e feedback.
Uma comunicação aberta deve incluir confiança. As pessoas que são estimuladas por uma mentalidade pró-activa precisam de saber que podem confiar no seu gestor para as ajudar a identificar oportunidades de crescimento e atingir os seus objetivos a curto e longo prazo. Na sua maioria, os pró-activos têm uma enorme confiança nas suas competências e capacidades, mas, tal como acontece a todos os colaboradores, precisam de alguma validação. Quando um pró-activo impressiona a empresa com um projecto novo ou vai mais longe do que seria esperado, deve agradecer-lhe directamente pelo seu bom trabalho. Mostrar algum apreço e reconhecimento compensa mais tarde.
4 - Seja recetivo
As pessoas mudam durante as suas carreiras e as empresas devem estar dispostas a mudar com elas. Aquilo que lhes dá entusiasmo e energia também muda ao longo do tempo. Os colaboradores motivados serão os líderes de amanhã. Estar receptivo aos obstáculos, sucessos e aspirações dos colaboradores ajuda-os a prosperar, a sentirem-se envolvidos, e muitas vezes faz com que vão para lá dos seus cargos.
5 - Invista no seu crescimento
Crie um grupo para as pessoas mais talentosas e inclua-os nos debates sobre os planos de crescimento. Peça ideias e certifique-se de que têm sempre noção do que se passa na empresa. Se quer que eles se preocupem com a empresa, faça o que for preciso para que se sintam ligados a algo mais do que as suas tarefas diárias.
As pessoas altamente ambiciosas têm uma mentalidade de crescimento, por isso ofereça formação e experiências adicionais que os ajude a evoluir. Se não investirem nelas, elas podem procurar quem o faça, pois a necessidade de crescer, pessoal e profissionalmente é-lhes intrínseca.
6 - Ofereça perspetivas de evolução
Embora a remuneração seja importante, o melhor talento quer uma noção de propósito dentro da empresa. Os colaboradores ambiciosos querem sentir-se essenciais. Por isso, para os manter, os gestores precisam de lhes dar responsabilidade, reconhecimento e um trajecto claro para a evolução. Se tiverem responsabilidades e controlo, terão menos vontade de sair, mesmo que por uma remuneração maior.
7 - Concentre-se em ser um bom empregador
Sendo a retenção uma prioridade, comece a fazer com que a sua empresa seja um excelente local para trabalhar. Os principais componentes de um bom local de trabalho consistem em ter líderes autênticos, trabalho interessante e um ambiente fléxivel e de autonomia onde as pessoas sentem que podem dar o seu melhor todos os dias. As empresas devem criar uma comunidade onde as pessoas possam estar à vontade, divertir-se, dar o seu melhor.Ao investir no employer branding, o empenho dos colaboradores surgirá.
Muitas vezes, as pessoas saem porque perderam a ligação ao seu gestor, à sua equipa ou à sua empresa. Os líderes tendem a estar tão concentrados nas tarefas, competências e prioridades que se esquecem da importância da cultura. No fim do dia, somos todos pessoas e precisamos de bases de confiança e relações significativas. Se essas necessidades psicológicas não são satisfeitas, os colaboradores pró-activos partirão para outro local.