Tu es prêt(e) à relever des défis tout en gardant un équilibre entre travail et vie personnelle ? Rejoins notre équipe de support client en français ! Tu seras le premier point de contact pour nos clients, les aidant avec le sourire et une touche de professionnalisme. Une journée typique ? Te rendre sur site, répondre aux demandes, résoudre des problèmes et faire en sorte que chaque client se sente unique.
...support client français (h/f/x).
- porto, lisboa
- publicado há 1 dia
- data limite 27 janeiro 2025
responsabilidades chave
- répondre aux clients par téléphone, e-mail et chat en français.
- identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques ou de service liés aux produits télécoms.
- fournir des informations claires sur les offres, les forfaits et les services de l’entreprise.
- mettre à jour les dossiers clients et suivre les incidents jusqu’à leur résolution complète.
- gérer efficacement les demandes de dépannage et les questions techniques.
- collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes complexes.
- maintenir une attitude professionnelle et positive en toutes circonstances.
competências
- niveau de français excellent.
- résident à Porto ou prêt(e) à y déménager.
- maîtrise des outils informatiques.
- l’esprit d’équipe, ça te parle.
- tu es toujours prêt(e) à apprendre de nouvelles choses.
principais benefícios
Nous offrons un excellent package salarial, à la hauteur de tes compétences et de ton engagement.
Prêt(e) à relever le défi ? Postule maintenant et démarre ta carrière avec nous !
Randstad a pour mission de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde. C'est pourquoi nous réaffirmons que nous accueillons des personnes possédant un large éventail de compétences et d'expériences. Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement réponde aux besoins de chacun.
N'hésitez pas à informer nos recruteurs si vous souhaitez une adaptation pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable.
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AC
ana couto
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