support client - français et anglais (m/f/x).

• conseiller nos professionnels de santé et les accompagner par téléphone dans leur utilisation du logiciel, tant en répondant aux demandes entrantes qu'en les appelant de manière proactive;


• les former à l'utilisation de nos services par téléphone ;


• assurer le traitement rapide et efficace des demandes reçues par email ; 


• conseiller et répondre aux questions des clients sur le produit ;


• travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de produit pour assurer la satisfaction complète du client ;

• maîtrise du français ;


• compétences linguistiques en anglais ;


• expérience préalable dans un environnement de centre d'appels (de préférence) ;


• diplôme d'études secondaires ou équivalent ; diplôme d'études supérieures (un plus) ;


• connaissance des méthodes de dépannage technique (un plus).

• salaire de base de 870€/mois ;


• indemnité de repas de 7,23€ par jour travaillé ;


• prime de performance jusqu'à 140€/mois ;


• prime de complexité de 10€/mois ;


• horaire : du lundi au vendredi, de 7h à 17h30 ;


• 2 jours de repos : week-end ;


• contrat de 6 mois ;

Lieu Aveiro

Randstad a pour mission de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde. C'est pourquoi nous réaffirmons que nous accueillons des personnes possédant un large éventail de compétences et d'expériences. Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement réponde aux besoins de chacun.
N'hésitez pas à informer nos recruteurs si vous souhaitez une adaptation pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable.