Como customer support agent podes encontrar tipos de contrato adaptados à tua disponibilidade e preferência. Para trabalhos mais prolongados, mas a termo estipulado, recomendamos que explores estes trabalhos como customer support agent a contrato, que te darão segurança e estabilidade, sem constituírem um compromisso para uma carreira para a vida. Muitos destes contratos podem ser renovados ou mesmo transformar-se num contrato permanente, se assim o desejares. Se queres um trabalho com maior flexibilidade, fica atento para eventuais contratos temporários que possam surgir.

O teu papel como customer support agent é desempenhares um papel de supervisão em contexto empresarial, trabalhando diretamente com clientes. As tarefas específicas podem divergir de empresa para empresa e dependendo do setor para o qual trabalhas, mas serás sempre um dos rostos da empresa e terás de assegurar uma experiência positiva para os clientes, respondendo às questões e/ou reclamações que vão surgindo. Será fundamental que tenhas competências fabulosas de comunicação e conhecimentos sobre o negócio da empresa que te contrata. Serás uma peça fundamental na garantia de que os serviços prestados são orientados para a satisfação dos clientes. 

Gostavas de saber mais sobre este tipo de emprego? Então descobre mais sobre o perfil de carreira como customer support agent.

Vais encontrar mais informação sobre o salário de um customer support agent na página de perfil do trabalho como customer support agent. Também podes encontrar o salário para cada emprego específico aqui apresentado se clicares na descrição.

Se estás interessado em tornar-te um customer support agent, um curso universitário ou um estágio é uma excelente forma de começar. Para informações sobre as qualificações e educação relevante necessárias para a função, vê a secção de educação e aptidões do nosso perfil de carreira de customer support agent.

Resumindo, como customer support agent vais precisar de ter o ensino obrigatório (12º ano ou equivalente), sendo que poderá ser valorizado que tenhas formação superior, embora muitas empresas não o exijam. Por desempenhares funções administrativas de atendimento ao cliente, é provável que a empresa te dê formação específica sobre este posto de trabalho. Experiência anterior no atendimento ao cliente é muito valorizada, assim como experiência em funções administrativas. Deves ser um bom comunicador, ter uma boa imagem e uma orientação para a satisfação do cliente, sendo ainda capaz de tomar decisões em momentos de pressão e de trabalhar com instrumentos eletrónicos, pelo que conhecimentos ao nível da informática são valorizados. Igualmente valorizado é o teu conhecimento de outros idiomas, sendo que os principais poderão ser inglês e francês, mas outras línguas destacarão mais ainda o teu perfil.

Na apresentação geral do trabalho como customer support agent podes apresentar a tua candidatura utilizando o botão "Candidatar-me agora". Os teus dados serão preenchidos automaticamente assim que tiveres iniciado sessão com a tua conta Randstad. Não tens uma conta? Não há problema - basta introduzires os teus dados manualmente.

Se não conseguires encontrar a vaga perfeita para ti nesta página, podes manter-te atualizado utilizando a nossa opção de notificação para te alertar quando surgirem vagas adequadas. Basta introduzires os teus dados e, assim que estiver disponível um novo emprego como customer support agent que corresponda aos teus critérios, serás informado instantaneamente.