gestor personalizado de cliente.

Assegurar o suporte pós-venda integrado – Móvel e Fixo - de uma Carteira de Clientes Empresariais:
Prestar informações sobre serviços e produtos Vodafone;
Esclarecer questões relacionadas com faturação;
Implementação de tarifários e condições comerciais;
Realizar, quando necessário, deslocações ao Cliente, nomeadamente em ações de apoio à implementação de condições comerciais ou outros esclarecimentos necessários;
Desenvolver uma relação de confiança com o Cliente, ajudando-o a identificar as melhores soluções de pós-venda para as suas necessidades
Identificar, proactivamente, necessidades dos Clientes e desencadear, em sintonia com a área comercial, as soluções mais adequadas a cada Cliente.

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano
Experiência em funções de BackOffice
Boa capacidade de organização, orientação para o cliente e para os objetivos
Facilidade de comunicação, proatividade e dinamismo
Facilidade no relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa
Conhecimentos de SAP e Siebel serão valorizados
Bom domínio de ferramentas informáticas (Office)
Conhecimentos de Inglês (capacidade de interpretação de informação escrita)

Regime hibrido (1 mês presencial CC Randstad R. Amílcar Cabral 25, 1750-007 Lisboa - 2 meses teletrabalho)
Integração em equipa jovem e dinâmica
Bom ambiente e condições de trabalho
Formação em contrato de trabalho
Vencimento base 910€ + SA 6,5€/dia + prémio mensal (até 100€)
Integração direta em contrato de trabalho a termo incerto, com perspetiva de continuidade

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. 

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.