gestor de contato banca (m/f/x).

Assegurar contactos proativos com Clientes com objetivo de promover/apresentar produtos do Banco (exemplo: Cartões; Contas; Crédito Pessoal, etc)
Transformar o interesse manifestado na oferta do banco, pelos clientes e não clientes, em vendas efetivas criadas através dos vários canais de entrada Click to Call, Click to Chat, telefone e e-mail.
Assegurar o tratamento de procura do canal e-mail.

Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou áreas similares (preferencial).
Experiência e motivação para a atividade comercial bancária.
Facilidade no relacionamento multicanal e capacidade de escuta ativa, transmitindo confiança e proximidade ao Cliente.
Competências comerciais que permitam estabelecer uma relação de qualidade.
Facilidade de expressão oral e boa fluência verbal.
Capacidade de argumentação.
Apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal.
Elevado sentido de responsabilidade e autonomia.
Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador.
Boa capacidade de relacionamento interpessoal.
Espírito de iniciativa e dinamismo.
Conhecimentos de Inglês (preferencial).
Certificação em Crédito Hipotecário, Seguros e DMIFII (preferencial).

Formação inicial remunerada.
Integração em equipa sólida, com bom ambiente e relacionamento
Vencimento base 1.116,47€/mês + Subsídio de alimentação 10,97€/dia
Horário de atendimento entre as 9h e as 22h
Folgas aos Fins de Semana

Local de trabalho: Alfragide

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.