Entidade bancária situada em Águeda pretende admitir Gestor de Acolhimento
...gestor de acolhimento banca.
- águeda, lisboa
- publicado há 3 dias
- data limite 30 janeiro 2025
responsabilidades chave
O Gestor de Acolhimento terá a responsabilidade de receção (Boas-vindas) e encaminhamento dos Clientes.
Na receção do Cliente deverá ter capacidade de identificar as necessidades do Cliente e encaminhar para o atendimento rápido ou gestor, bem como dinamizar a utilização dos canais automáticos e digitais. Gestão de tráfego do balcão e atenção ao Cliente enquanto este não é atendido.
competências
Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou áreas similares ou Comunicação e Relações Publicas
Grande motivação para relação com o Clientes (capacidade de empatia e escuta ativa)
Facilidade de comunicação (clara, fluida e simples) e capacidade de argumentação
Espírito de iniciativa e dinamismo, colaboração e capacidade de resolução de problemas
Conhecimentos de inglêsValorizamos:
Experiência na Banca ou seguros, área atendimento/comercial
Experiência em funções de relação com o públicoprincipais benefícios
Remuneração compatível com a função
Sub. Alimentação: 11,30€/dia
Horário de trabalho: 08:30 -16:30
Modalidade de Trabalho: Presencial Águeda
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inês cunha
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- És uma pessoa comunicativa, cheia de energia e apaixonada por construir laços de confiança com clientes e gostavas de trabalhar num banco de referência? Então, esta vaga foi feita para ti!És uma pessoa comunicativa, cheia de energia e apaixonada por construir laços de confiança com clientes e gostavas de trabalhar num banco de referência? Então, esta vaga foi feita para ti!
- Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.Se procuras: - um projeto estável, com formação especializada e certificada, onde possas construir uma carreira sólida- prestar um atendimento personalizado, orientado para o cliente e para a sua satisfação- um horário fixo com garantia de pelo menos 2 fins de semana de folga por mês- represEm cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.Se procuras: - um projeto estável, com formação especializada e certificada, onde possas construir uma carreira sólida- prestar um atendimento personalizado, orientado para o cliente e para a sua satisfação- um horário fixo com garantia de pelo menos 2 fins de semana de folga por mês- repres
