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customer experience management assistant.
- lisboa, lisboa
- publicado há 2 dias
- data limite 26 janeiro 2025
responsabilidades chave
Tratar dos pedidos de informação telefónica dos clientes, assegurando a resolução rápida e eficaz dos seus problemas e preocupações;
Assegurar um elevado nível de profissionalismo e empatia em todas as interações com os clientes;
Promover uma cultura de colaboração, inovação e aprendizagem contínua no seio da equipa.
Identificar tendências e oportunidades de melhoria continua dos processos e satisfação dos clientes
Apoiar a equipa de atendimento telefónico, esclarecendo duvidas e clarificando procedimentoscompetências
12º ano
Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal.
Sólidos conhecimentos das operações de apoio telefónico e dos processos de serviço pós venda.
Familiaridade com aplicações e ferramentas de software relevantes para a gestão de sinistros e apoio ao cliente.
Língua Espanhola nativo ou fluente (obrigatório)principais benefícios
Contrato com a Randstad;
Duração do Contrato: Termo incerto até 4 anos
Local de Trabalho: Amoreiras, presencial.
Horário de Trabalho: das 8h às 17h, de Segunda a Sexta-feira;
Vencimento Base/mês:890€+ 75€ prémio língua+ 50€ de prémio desempenho + 7,63€ Subsídio Alimentação/dia
o processo de candidatura.
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MG
marisa grangeia
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