Recepção de chamadas telefónicas para esclarecimentos e promoção de produtos e serviços do cliente NOS, garantindo a satisfação das necessidades de cada cliente.
Realização de chamadas telefónicas a atuais clientes para promoção de produtos e serviços adicionais.
Procuramos profissional para a função de gestão de atendimento, com vontade de aprender e com a capacidade de acrescentar valor à nossa equipa comercial, para isso, contamos com a tua energia e fortes competências comunicacionais.
Habilitações: 12º ano (preferencial)
Conhecimentos de informática na óptica do utilizador
Capacidade de trabalhar em equipa
Disponibilidade imediata
Apetência comercial e orientação para o cliente
5 dias de formação em regime de teletrabalho - necessário/obrigatório ter:
Ligação por cabo rede (ethernet) e uma internet por cabo/fibra;
Sistema operativo: Windows 10 no mínimo; headsets para atendimento
Formação online, Estágio e trabalho - Presencial no Contact Center da NOS, Porto-Campanhã.
Local de trabalho: Porto (junto à estação de Campanhã)
Condições de remuneração:
Bolsa de formação (12 dias úteis)
duração: 21/01/2025 a 05/02/2025
Valor hora: 4,85€/h
Horário: 10h - 18h
Folgas: fins de semana
Local: 1 semana online, restante presencial
Bolsa de estágio (2 meses):
duração: 06/02/2025 a 07/04/2025
Valor hora: 4,85€/dia
Subsídio de alimentação: 7,00€/dia
Horário: A partir das 9h (mediante carga horária e apenas 10 dias)
folgas: fixas durante a semana (definidas na operação)
Local: NOS Edifício, Campanhã
Horários:
40h/ semanais: 13h - 22h
30h/ semanais: 15h - 22h
25h/ semanais: 17h - 22h
Folgas durante a semana (trabalha ao fim de semana)
Garantimos:
Contrato de trabalho termo incerto a 08/04/2025
Vencimento base: 870,00€ (40h), 652,50€ (30h) e 543,75 € (25h)+ subsídio refeição 7,00€/dia + comissões
Benefícios:
50% de desconto no pacote NOS após 1 mês de permanência na equipa;
Bilhetes para espetáculos, viagens e outros prémios;
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óptica, crédito pessoal, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
És o talento que procuramos? Então, candidata-te já!
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
