assistente apoio cliente - banco (m/f/x).

Realizar atendimento telefónico (inbound) e prestar esclarecimentos de apoio ao site e ou procedimentos na linha informativa.
Prestar um atendimento com elevados padrões de qualidade, onde o foco é a satisfação e fidelização do cliente.

12º ano completo ou superior
Boas competências de comunicação
Orientação para o cliente
Facilidade na utilização de várias aplicações informáticas em simultâneo
Boa capacidade de aprendizagem e adaptação
Experiência em call center e/ou no sector bancário, são valorizadas

Conhecimentos de Inglês são valorizados

Vencimento base: 845€
Subsídio de refeição: 7,63€/dia, em cartão de refeição
Prémio de performance: até 200€ (baseado em indicadores de qualidade de atendimento)

Formação inicial especializada e remunerada

Formação continua  e acesso a formações certificadas pelo IFB
Plano de progressão na carreira com vista à tua evolução
Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar, em contact center totalmente renovado, com cacifos, copas, sala de refeição e salas de trabalho com luz natural. Acessível por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. 

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. 

Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.