Procuramos talentos fluentes em Alemão que partilhem os nossos interesses e valores. És dedicado e cumpres as tuas tarefas como necessário? Consegues oferecer apoio técnico em Alemão a clientes com excecional qualidade?
Então és tu que estamos à procura!
apoio técnico em alemão - remoto (m/f/x).
- lisboa/porto, lisboa
- publicado há 10 dias
- data limite 31 dezembro 2024
responsabilidades chave
Serás responsável pela resolução dos problemas técnicos dos clientes do mercado Alemão de uma grande empresa de telecomunicações da Suíça.
A tua prioridade será identificar as necessidades e soluções para cada situação, e garantir que os nossos clientes tenham um atendimento personalizado e adequado.
Conhecimento técnico nas seguintes áreas são valorizados (não são pré-requisitos):- Conectividade de rede e Internet;
- Configuração Windows-MacOS-iOS-Android;
- Bons conhecimentos de LAN, WLAN (WiFi), VOIP;
- Conhecimento do produto Apple TV é uma vantagem;
- Configuração e apoio ao cliente por telefone e e-mail.
competências
- Nível Nativo/Avançado de Alemão (eliminatório);
- Experiência na área de fibra ótica em casa ou no exterior, especialmente na área de resolução de problemas de instalação física e de software (não eliminatório);
- Interesse em produtos de telecomunicações e boas habilidades de TI;
- Excelentes capacidades de comunicação e de atenção ao cliente
principais benefícios
- full-time, presencial nos escritórios localizados em Lisboa (Entrecampos) ou Porto (próximo do Estádio do Bessa);
- modelo hibrido porderá ser uma possibilidade após os primeiro meses;
- horários: de segunda a sexta-feira, com 3 turnos possíveis (8h-17h, 9h-6h e 10h-7h) - é necessária disponibilidade para todos os turnos;
- Disponibilidade aos sábados: Deve estar disponível para trabalhar 1 a 2 sábados por mês, com um dia de folga compensatório durante a semana.
- dalário base 1,280€ brutos por mês;
- prémio mensal de desempenho: até 500€ brutos
- prémio trimestral
- subsídio de refeição: 7,41€ líquidos por dia de trabalho
- contrato: diretamente com o nosso cliente (inicialmente um contrato de 6 meses com possibilidade de renovação ou um contrato permanente);
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
o processo de candidatura.
Saiba o que acontece depois da sua candidatura e o que fazemos para o ajudar a conseguir aquele emprego.
entre em contacto.
estamos aqui para ajudar com as suas questões.
AS
andreia sampaio
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ver todos os empregos- Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem representa a marca, em todos os pontos de contacto com o cliente.Estamos, por isso, à procura de assistentes comerciais de inbound e outbound para reforçar uma das equipas da VEm cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem representa a marca, em todos os pontos de contacto com o cliente.Estamos, por isso, à procura de assistentes comerciais de inbound e outbound para reforçar uma das equipas da V
- És ambicioso e gostas de trabalhar por objetivos? Neste projeto serás responsável pela negociação de clientes empresariais, o que permitirá o acesso a um prémio à medida da tua ambição. Aliado a isto poderás desenvolver as tuas competências de comunicação e argumentação.És ambicioso e gostas de trabalhar por objetivos? Neste projeto serás responsável pela negociação de clientes empresariais, o que permitirá o acesso a um prémio à medida da tua ambição. Aliado a isto poderás desenvolver as tuas competências de comunicação e argumentação.
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