assistente de loja

• ajudar e aconselhar os clientes: és o primeiro ponto de contacto na loja. Um cliente está à procura de um produto específico? Ou será que alguém tem dificuldade em escolher entre um produto ou outro? Estás sempre pronto para ajudar o cliente a fazer a melhor escolha.
• finalização da venda na caixa: o cliente fez uma escolha? Então é hora de efetuar o pagamento dos produtos na caixa ou de transferir o cliente para um colega de caixa. Certificas-te de que é cobrado o preço correto e de que o pagamento é efetuado sem problemas. Não te esqueces de perguntar ao cliente se precisa de uma fatura com número de contribuinte e informas sobre potenciais trocas e devoluções.
• embrulhos de presentes para ocasiões especiais: para oferecer? Algumas lojas oferecem um serviço de embrulho quando esta é a situação. Trabalhas com papel de embrulho e fitas para garantir o embrulho perfeito para o presente que o cliente selecionou.
• manter a loja arrumada e limpa: claro que queres que a loja tenha um aspeto apresentável. Todos os produtos estão arrumados nas prateleiras? O balcão precisa de ser limpo? Procuras oferecer a melhor experiência aos teus clientes.
• atualizar o registo do stock: alguns produtos parecem voar através do balcão, enquanto outros permanecem no mesmo local durante semanas. É por isso que é importante manteres um registo do stock. Dessa forma, tens todos os produtos em número suficiente e o cliente não fica sem o artigo que procura. Afinal de contas, queres que a resposta à procura do cliente seja sempre positiva!

Antes de abrires, verificas se a loja está completamente arrumada. Está uma confusão? Certifica-te de que a loja fica novamente bonita. Quando chegam novos produtos, verificas com o assistente do armazém quais os produtos que podes usar para reabastecer a loja. Como assistente de loja, és o primeiro ponto de contacto com os clientes. Eles procuram um produto? Terás todo o prazer em ajudá-los! Depois, o cliente faz o check-out contigo ou com um colega de caixa. Há algum presente? Nesse caso fazes o embrulho e despedes-te do cliente. Até à próxima!

Uma coisa é certa: se chover, pelo menos não te molharás! Como assistente de loja, trabalhas normalmente dentro de portas. As lojas estão em todo o lado e existem lojas de todas as formas e tamanhos. Dependendo do tamanho da loja, esta está dividida em diferentes departamentos. Pensa num supermercado, onde existe um departamento de padaria, de fruta e legumes ou de mercearias. Está na hora da tua pausa? Podes ir com os teus colegas para a sala do pessoal e beber um café.

Vender numa loja não é algo que se faça sozinho, como podes imaginar. Juntamente com os teus colegas, formas uma equipa forte. Trabalhas também com colegas de outros cargos, tais como operadores de caixa, supervisores e gerentes.

Normalmente os assistentes de loja trabalham por turnos rotativos e, por isso, dependendo da loja, tanto podes fazer aberturas matinais como o fecho da loja. Algumas lojas irão cumprir o horário regular, das 9 às 17 horas. Ainda assim, no caso dos centros comerciais é muito comum que os horários sejam mais extensos (usualmente entre as 8 e as 23 horas, dependendo da loja e do seu setor). Muitas lojas trabalham com rotatividade de horários por turnos e, juntamente com o gerente, vais planear os teus dias de trabalho. A loja onde trabalhas também está aberta aos fins-de-semana e feriados? Se assim for, tem em mente que também poderás ter de trabalhar nestes dias.

Entusiasmado? Ótimo! Temos muitas vagas como assistente de loja à tua espera. Através da Randstad, podes começar rapidamente nos nossos principais empregadores. Encontrarás supermercados, lojas de roupa, perfumarias e muita outras empresas que contratam assistentes de loja. Explora as opções que temos para ti com as vagas da Randstad.

Já trabalhas como lojista há algum tempo? Talvez estejas pronto para o próximo passo. Como assistente de loja existem oportunidades de progresso como, por exemplo:

• chefe da equipa: como chefe de equipa, serás responsável pela gestão dos teus colegas no local. És também o ponto de contacto permanente para os clientes que querem mais informações.
• gerente da sucursal: nesta função, és o responsável pela gestão do teu ramo.

À procura de algo mais? Então, de seguida, dá uma vista de olhos a um destes outros empregos no setor comercial: 

• assistente de atendimento ao cliente
• customer support

Gostarias de expandir as tuas oportunidades de carreira? Nesse caso, começa a trabalhar no teu desenvolvimento pessoal. Temos todo o prazer em analisar contigo a evolução da tua carreira. 

Encontrar o teu trabalho como assistente de loja através da Randstad oferece vantagens importantes, como por exemplo:

• uma grande diversidade de oportunidades de formação e desenvolvimento
• uma pessoa de contacto experiente para prestar ajuda, se necessário
• um leque de oportunidades na tua área
• seres pago semanalmente ou mensalmente, dependendo do trabalho realizado
• contratos temporários e permanentes

Queres um contrato permanente? Um trabalho temporário como assistente de loja é muitas vezes um trampolim para um apelativo trabalho permanente. Todos os anos, milhares de pessoas conquistam um contrato permanente com grandes empregadores graças a um emprego temporário encontrado através da Randstad. Além disso, muitas empresas recrutam os seus empregados permanentes também através da Randstad!

Como assistente de loja, ajudas a vender um produto ou serviço e a manter a loja arrumada. Além disso, por vezes ajudas na caixa registadora e asseguras-te de que o stock da loja está correto.

Segundo a Talent, o valor médio salarial para um assistente de loja é de 900 euros, mas ainda podes ganhar prémios ou comissões e tens espaço para progressão na carreira, o que corresponde a um melhor rendimento. Sabe mais aqui.

Se és prático, orientado para o cliente e gostas de aconselhar os clientes sobre os produtos da loja, há muitos trabalhos disponíveis para ti.

Como assistente de loja, estás constantemente em contacto com os clientes à tua volta. Nenhum dia é igual ao outro e tens sempre novas exigências dos clientes e novas coleções. Também trabalhas atrás da caixa e manténs os níveis de stock. Há muito a fazer! Lê aqui sobre um dia de trabalho como assistente de loja.

Com um trabalho como assistente de loja, não só cuidarás da loja, mas também treinarás as tuas capacidades de vendas e de atenção para com o cliente. Queres saber mais sobre como desenvolver o teu perfil como assistente de loja? Lê aqui tudo sobre as caraterísticas e competências que desenvolves como assistente de loja.

Candidatares-te a um trabalho como assistente de loja é fácil: cria um perfil em MyRandstad, pesquisa as nossas ofertas de emprego e candidata-te às vagas na tua área. Precisas de ajuda com a tua candidatura? Consulta todas as nossas dicas de procura de emprego!